En la página
www.madrid.org, y pinchando en la parte superior derecha donde pone "Opine" y luego, en la pagina que se abre en "¿Como presentar una queja o sujerencia?" se llega a un formulario donde el que quiera puede hacer llegar sus propuestas/quejas/sugerencias (se me ocurre por ejemplo el solicitar un centro de salud, colegio, guarderias publicas, centro cultural, etc).
Un saludo y ánimo. Hay que hacer de nuestro barrio un barrio mejor.