La normativa Europea EN 81-2 en su apartado 5 estipula el reglamento para los huecos del ascensor tanto para ascensores hidraulicos como para ascensores electricos.
En el caso concreto que citas, por lo que entiendo no constituye un peligro real para los vecinos, sino mas bien estetico, si es el caso, siento decirte que segun dicha normativa, es perfectamente legal que pueda verse la cabina del ascensor e incluso el hueco.