cobro irregular por error administrativo

¿Qué responsabilidad tiene el administrador en el cobro indebido de recibos comunitarios?

hola.

mi problema es el siguiente;
a un vecino de la comunidad le han estado cargando los recibos comunitarios de varias plazas de garaje  y trasteros que no eran suyas durante 11 años. uno de esos trasteros es de mis padres que pensaban que ese coeficiente de participacion estaba incluido en el recibo. ahora el administrador nos reclama el pago de esos 11 años de golpe. lo curioso del tema es que mis padres tuvieron un caso igual hace años  pero al reves, a ellos les cobraros por propiedades que no eran suyas y por una cuantia mucho mayor. en ese caso se soluciono con la devolucion de esos pagos con 5 años de retroactividad, tratamiento que no se aplica en el caso actual, con lo cual queda demostrado un tratamiento diferente entre mismos vecinos. las preguntas son;
¿ es eso correcto ? y ¿ que responsabilidad tiene el administrador en este asunto.

gracias y un cordial saludo.