Avería comunitaria. Que hacer?

¿Cómo actuar en caso de retraso en la reparación de una avería de la comunidad que afecta mi vivienda?

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Buenos días.
Tengo un problema... primero que nada decirles que vivo en canarias. Me llamo jennifer.
El pasado 18 de septiembre me llego la carta del agua por un valor elevado... casi 100 euros.. venía con retraso asi que fui al caaf y me dijo que la siguiente iba ya por 205 y automáticamente fui a mi casa y cerréis todas las llaves y la de paso. Lo mismo con la llave de paso de la comunidad.el 19 se aviso al seguro de la comunidad y el 20 Vino el fontanero y vio que la avería era de la tubería que va por la comunidad de vecinos. Me estuvieron mareando por si era de mi casa y el viernes 21 vino el fontanero de mi seguro y tambien valoró un perito y es de la comunidad...
Total que llevan desde ese dia el seguro de la comunidad dando largas.... el perito al fontanero el fontanero al perito y vuelta otra vez el perito a la empresa en madrid etc...
La presidenta me repite que ellos no se están negando arreglar nada. El seguro. Pero es muy costoso...
El seguro dice que es demasiado dinero que están valorando como actuar... pero llevan pasándose la pelota unos a otros desde el 19 de septiembre...

Que puedo hacer? Porque estoy embarazada y tengo un prolapso de vejiga que es un desgarro ahí abajo y esta salido afuera... necesito higiene a menudo y tengo un hijo pequeño tambien ... no puedo coger peso y estoy a base de garrafa de agua de 8 litros para poder tener algo de aseo... pesan y es incómodo...
Me dijeron que fuera a denunciar via judicial... y otros a consumo...
Yo quiero que arreglen esto ya pero tambien podría pedir a parte que me paguen las facturas que ascienden mas de 300 euros las dos... y a parte indemnización por daño y prejuicio? Porque psicológicamente estoy ya que no se que hacer con esta situación... mas de 20 días asi... parece que vivo en el tercer mundo...


Perdonen el texto pero necesito que me den consejos ...
Gracias y un saludo.