Un telefonillo clásico de 5 hilos vale de 12 a 15 euros. No entiendo como el eletricista se marchó sin darle un presupuesto de reparación y explicandole todo. Ahora puede pasar que llame a un electricista para que lo cambie y siga sin funcionar, y ¿ahora quien paga la visita inutil, la comunidad? ¿o cómo lo ha llamado el vecino, el propio vecino paga aunque se trate de un mal diagnostico?
En mi comunidad cuando ha ocurrido se ha cubierto por la comunidad el gasto dada la escasa entidad del mismo. Distinto es que lo hubieran reventado por mal uso.
PD: compruebe el cable en espiral del telefonillo, muchas veces es la causa de ese tipo de problemas. Puede probar con el cable de otro vecino al que si le funcione.