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E
erdikale
07/10/2021 07:38

Problemas con el ascensor

¿Puede un ascensor estar en funcionamiento sin teléfono ni campana?

449 lecturas | 3 respuestas
Buenos días,
Soy presidente de una Comunidad de propietarios en Gipuzkoa.
Nuestro ascensor paso en Julio revisión de Industria, está certificó problemas graves, no hay intercomunicación en cabina, tenemos un pulsador de línea telefónica y este no funciona, no tenemos campana, solo hay un pulsador.
Después de múltiples visitas de diferentes técnicos, prueban con un teléfono y al de unas horas se vuelve a estropear.
Pasamos 8 días esperando a que vengan a reparar después de llamar a Atención al Cliente.
Mi pregunta es si un ascensor puede estar en funcionamiento sin teléfono ni campana, sabiéndolo la empresa. que nos da el mantenimiento.
Estoy indignada.
Gracias de antemano
carolinevega
07/10/2021 12:38
No se si sera su caso, pero muchos problemas vienen porque se da el mantenimiento a EMPRESITAS mas baratas, y no se realiza con la empresa del ascensor
M
Mel19
07/10/2021 12:22

Las empresas que utilizan componentes electrónicos en estos momentos están sufriendo problemas de suministros, hay que tener paciencia que todo llegará.

E
enriquito37
07/10/2021 11:15
El Real Decreto 1314/1997, de 1 de agosto, por el que se dictan las disposiciones de aplicación de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo 95/16/CE, sobre ascensores, publicado en el BOE el 30 de septiembre de 1997, indica claramente que "Desde el 1 de agosto de 1998, Las cabinas estarán dotadas de un equipo de comunicación bidireccional que permita una comunicación permanente con un servicio de intervención rápida".
Es decir, que sí es totalmente obligatorio contar con un teléfono de comunicación bidireccional, y la comunidad de vecinos podría incluso se sancionada si no lo tiene en perfecto estado.
Si la empresa de mantenimiento no hace su trabajo, me temo que tendréis que contratar a otra.
Un saludo

Fin del hilo
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