En situaciones como esta, generalmente, los propietarios de locales comerciales tienen derecho a acceder a las instalaciones comunes necesarias para sus servicios, como los contadores de agua, luz y telecomunicaciones. Sin embargo, la entrega de llaves del portal y la azotea puede variar según los acuerdos de la comunidad.
Es importante revisar los documentos legales de la comunidad y las normativas locales para entender las disposiciones específicas sobre este tema. En algunos casos, la comunidad podría no estar obligada a proporcionar llaves, pero podría considerarse como una medida práctica para facilitar el acceso.
Si hay propietarios que abusan de la situación, es posible que la comunidad deba considerar medidas adicionales, como notificar a las autoridades o aplicar sanciones según lo estipulado en los acuerdos comunitarios. En última instancia, podría ser útil buscar asesoramiento legal o discutir el tema en una reunión de propietarios para llegar a acuerdos que beneficien a todos.