Hola a todos,
El 22 de enero de 2025 compré un piso y, al tramitar el cambio de titularidad del suministro de luz y gas con Endesa, me informaron de que el gas estaba dado de baja y que debía pagar el coste de un nuevo alta.
Sin embargo, en el piso tengo gas, ya que la calefacción funciona perfectamente. Pregunté al antiguo propietario sobre esto y me aseguró que él no dio de baja el gas en ningún momento.
Llamé a Nedgia y me indicaron que el gas fue dado de baja el 27 de julio de 2023 por una persona cuyo nombre coincide con el de la pareja y anterior copropietaria del piso. Según Nedgia, el suministro quedó en baja desde entonces hasta el 31 de enero de 2025, que es cuando yo hice el cambio de titularidad.
Lo extraño es que los antiguos propietarios han estado viviendo en el piso y usando la calefacción con normalidad hasta el 21 de enero de 2025. Entonces, mis dudas son:
¿Cómo es posible que el gas estuviera dado de baja desde julio de 2023, pero ellos lo hayan seguido usando hasta enero de 2025?
Si el suministro estaba en baja, cómo es que la calefacción sigue funcionando en mi piso? ¿Podría haber un enganche irregular?
¿Puede Endesa cobrarme un alta cuando el gas no ha dejado de funcionar?
¿Es posible que haya habido algún error en la gestión de la baja y realmente el suministro no se interrumpió?
¿Tengo derecho a reclamarle al antiguo propietario los costes derivados de solucionar este problema?
Si puedo reclamar, ¿qué vía sería la adecuada (vía amistosa, legal, etc.) y qué documentación necesitaría?
Agradecería mucho cualquier orientación o experiencia que podáis compartir.
¡Gracias de antemano!