Consumos de agua y facturas de Canal Isabel II y Empresa Lectora de Contadores

¿Por qué las facturas de agua de la Comunidad de Propietarios son tan complicadas?

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Buenos días amigos.

Llevo años volviéndome loco cuando me intento poner con este tema y no he encontrado a nadie que me lo consiga aclarar. Voy a tratar de simplificar lo más posible, a ver si alguien me puede dar un poco de "luz" en este asunto.

Comunidad de Propietarios con contrato de agua con el Canal de Isabel II. Llega la factura a la cuenta de la comunidad, que la paga cada dos meses aproximadamente a través de su cuenta. (Del 11 de agosto al 7 de octubre, por ejemplo la factura)

Aquí empiezan los problemas: el Canal cobra cuota de servicio fijo + consumo variable (en 2 tramos tarifarios que llaman BLOQUE 1 y BLOQUE 2)

Por otro lado, también cada 2 meses Ullastres (o la empresa lectora de contadores que sea) realizan las lecturas en cada vivienda de la comunidad. La empresa lectora no cobra, pero emite recibos individualizados para cada vivienda con el consumo; que luego la comunidad cobra a cada vecino en su cuota bimensual sumándose a la cuota normal de comunidad.

Aquí siguen los problemas: Ullastres emite el recibo del consumo en TRES TRAMOS, a los que no les ponen nombre, pero indican en ese recibo los tres tramos, a precios que se van duplicando:
Ejemplo:
tramo 1: precio m³ 0,93€
tramo 2: precio m³ 1,47€
tramo 3: precio m³ 3,20€

Entonces, por partes:
1) Ambas acciones (Canal y Ullastres) son bimestrales pero no coinciden en fechas ni en cantidades de consumo de m³.

2) ¿Por qué cobran o facturan diferente, con diferentes tramos y precios? El Canal a la comunidad lo hace en 2 tramos diferentes, y Ullastres a los vecinos en 3 y con precios totalmente distintos.

3) Se da el caso que la Comunidad paga por ejemplo 200€ al Canal, pero luego a los vecinos las lecturas de Ullastres, al facturar por tramos más elevados de precio, si sumamos los importes de todos los vecinos se va a 350€. ¿Ese dinero que algunos vecinos pagan de exceso a la comunidad se queda en la cuenta de la misma, ¿por qué?, si no sirve para pagar el agua, pues ya está pagada por la Comunidad previamente al Canal.

4) Una vivienda que gasta por ejemplo 55m³ (son grandes, en algunas hay negocios, etc), le facturan:
tramo 1: precio m³ 0,93€ x 20 = 18, 72€
tramo 2: precio m³ 1,47€ x 20 = 29,34€
tramo 3: precio m³ 3,20€ x 15 = 48,05€
TOTAL: 96,11€

Por tanto, cada 2 meses varios vecinos pagan más dinero a la comunidad del que la comunidad gasta en agua al Canal. ¿Por qué es así?, ¿Qué solución hay?

PD: Ya lo que es para nota es que en otra comunidad que gestiono en la misma calle, otra empresa lectora de agua no cobra por tramos, si no que cobra el agua al mismo precio todos los m³, por lo que en el caso anterior cobrarían los 55m³ a unos 51€ (casi la mitad que en la otra finca). En esta finca sí que más o menos cuadran los importes entre lo que se paga al Canal y lo que luego se recauda a los propietarios.

¿Alguien podría ayudarme o aclararme algo sobre esto?

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Facturación bimestral

Vecino_Harto

08/06/2025 13:31

Yo no soy de madrid, soy de otra comunidad de españa y entiendo algo en el funcionamiento de estas cosas.

1.- Entiendo que es una comunidad digamos de adosados, "chalets" o similares edificaciones en la que hay un contador comunitario de 60/70/100mm de calibre y cuenta el consumo de todas las casas y el ayuntamiento o empresa que factura para el ayuntamiento, en este caso el canal de Isabel II, va a leer cada 2 meses el contador a la comunidad y luego hace 2 tramos de facturación.

2.- La propia comunidad puede hacer dos cosas, o factura a todos por igual y así pagan todos lo mismo (injusto) o se factura por individual.

Si se opta por lo segundo, individualmente, hay que poner unos contadores individuales privados y contratar a una empresa privada para la lectura de esos contadores, en este caso Ullastres.

¿Qué sucede con el tema de lecturas y recibos?

1.- El ayuntamiento manda leer la lectura del contador comunitario el 1 de Marzo (por ejemplo) y la siguiente medición es bimensual y tocaría 1 Abril, Esas fechas son orientativas porque jamás será así, serían lecturas de entre 55 días y 65 días de facturación, y luego está la lectura de la empresa privada Ullastres contratada por la comunidad y que cobra por hacer esas lecturas o trabajo, pero el día de toma de lecturas, jamás coincidiran porque son empleados diferentes y empresas diferentes que no tienen contacto entre ellas y la facturación de esa empres Ullastres puede ser adecuada a lo que la comunidad hubiera pactado, si hacerla cada dos meses, cada tres o mensual, de ahí que jamás coincida.

A partir de ahí, siempre habrá problema de facturación, porque si el ayuntamiento factura en 2 bloques, nadie sabrá qué cantidad es de una casa u otra y si luego Ullastres factura en 3 bloques, jamás saldrán las cuentas.

En resumidas cuentas, los contadores comunitarios es el mayor cuento que hay en los ayuntamientos.

Lo ideal es contadores individuales desde el principio, solicitar al ayuntamiento que quiten el contador general (que se paga una buena pasta por recibo por esos altos calibres de contadores) y crear un cuarto de contadores individuales para cada vecino y rebajar el calibre a 20/25mm con la consiguiente rebaja de cuota fija por calibre a cada vecino.

A partir de ahí saldrán las cuentas claras, el ayuntamiento por medio de la empresa Canal de aguas Isabel II facturará bimensualmente a cada vecino en esos dos tramos que hacen y la comunidad se ahorrará el pagar a una empresa privada Ullastres que gestiona la lectura y recibos privados comunitarios.

Esa es la mejor solución para que cada uno pague lo justo.

Espero haber dado un punto de luz al tema del agua