Modernizar plataforma elevadora en patio edificio

¿Cómo solicitar la actualización del elevador en un edificio con problemas de accesibilidad?

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Hola, querría informarme por un tema que perjudica a mi padre de 93 años y con problemas de morbilidad reducida de un 65%.
El tema es el siguiente:

Vive en un edificio construido en los años 78 y entonces las barreras arquitectónicas no se tenían en cuenta.
El ascensor no llega a la planta suelo/0 del patio, hay que subir unos 9 escalones para ello.
Sobre el 2008 se colocó una plataforma elevadora por la pared, tipo silla, que no es automática, si no que la debe desplegar el usuario, y es bastante pesada, de hecho, ninguna persona con movilidad la puede usar si no es con ayuda de otra persona que esté en mejores condiciones, se instaló para cumplir la normativa de aquel entonces pero nada funcional.
Con el tiempo, la gente se ha ido haciendo mayor y nadie ha protestado mucho hasta que llevan un par de años queriendo moverlo, y actualizar esa "silla elevadora" por una plataforma "ascensor" que tirando una parte de ese ancho de escalera actualizar y modernizar el elevador.
La cuestión es que dicen que es caro y mientras funcione no lo quieren cambiar.
Mi padre se cayó por esas escaleras, porque es imposible que una persona con movilidad reducida la pueda usar y estuvo a punto de matarse.

He trasladado al administrador el problema y se encoge de hombros.
El presidente, se niega.
Son 2 escaleras Iz y Drcha con el mismo problema de escaleras y se niegan a actualizar el elevador a uno más factible por ser caro.
En la votación del año pasado se denegó por un voto.

¿Qué posibilidad hay de solicitar la actualización por un elevador más moderno habiendo problemas de personas mayores y con caídas muy graves?
La cuestión es que como ya se "cumple" la normativa podrán negarse a ello.
Hay 28 vecinos en una escalera y 14 en otra.

¿Dónde podría informarme en mi comunidad autónoma para si es posible exigirlo al administrador para una reunión próxima?

Ya hubo unos presupuestos y no eran mucho más de las 12 mensualidades de cuota, además que ya hay bastantes vecinos que son mayores.

Gracias por las respuestas.