Hola lidia, yo tengo tb. negro el marco del mirador y cuando se lo comenté a elena de postventa se mostró estrañadísima y como si no entendiera lo que le contaba.... Me decia que podía ser condensación de agua..¿? Pues con lo que tu cuentas y lo de larcovi...mal asunto no tiene pinta de que quieran hacer nada. Quizá estando dos en el ajo tengamos más facil apretar para que lo arreglen.