Servicio de CORREOS

Citypaq? En la piscina climatizada hay un citypaq de esos, pero entre que en verano cierra la piscina, y que según dicen en correos que la gente no recoge los paquetes, yo de 11 paquetes que he tenido que recoger supuestamente en citipaq, no me ha llegado NINGUNO. Todos he tenido que recogerlo en Villalbilla. Además de esos 11 paquetes me han llamado para informarme solo en 3 ocasiones es decir que, 7 veces he tenido que ir yo porque el que me enviaba el paquete me informaba de que debería estar allí.

CORREOS ha funcionado fatal en Villalbilla siempre.

No entiendo porqué no dejan esos paquetes en peñas albas por proximidad, sino que tenemos que ir al pueblo.

Yo use el citypaq hasta que me perdieron un paquete en la misma oficina de correos antes de depositarlo en el Citypaq. A pesar de reconocer que lo habían perdido, me llevo meses reclamar que me devolviera  e la importe y solo me dieron 44€ a pesar de que tenía la factura por 120€ de lo que había comprado. Jamás lo he vuelto a usar ni pienso volver a hacerlo. Las cartas me llegan con semanas de retraso, no puedo entender cómo funciona tan mal él servicio. 

Buenas.  El servicio de correos en esta zona es insuficiente, el horario de atención al público en la oficna de Peñas tan solo es hasta las 11 horas. Los que trabajamos lo tenemos muy dificil para recoger   nuestra correspondencia y paquetes certificados cuando no estamos en casa.  La semana pasada me llegoó una carta muy importante y hasta el sabado no pude recogerla.

Creo que debería amplairse el horario de atención al menos a dos días a las semana en horario de tarde.

Invito a todos a que formulen la reclamación en la web de correos, nosotros lo hemos hecho, pero si lo hacemos todos podemos conseguir ampliar este importante servicio para la zona.

Os dejo el enlace donde interponer la reclamación:

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-formular_reclamacion/sidioma=es_ES

Hola,

A mí me ha pasado exactamente lo mismo, he usado citypaq, el primer paquete bien, después tuvieron el problema del wifi y me trajeron los paquetes a casa. En este último envió me han perdido un paquete, he hablado incluso con la persona que firmó el alabarán, una tal Maria. Que lo siente pero que no sabe dónde está el paquete. He reclamado a correos que me dicen que lo reclame a la empresa que lo envió, que tienen un seguro y que me lo abonen ellos. Zara me dice que ellos lo han entregado a la dirección que indiqué, lo cual es correcto, y ha sido correos quien ha sido negligente pero es imposible pedir responsabilidades. Me temo que tendré que ir asumiendo que he perdido 100€ y desde luego no volveré a utilizar este servicio que no se responsabiliza de sus errores.

vaya, que faena, es cierto que es casi imposible no tener alguna incidencia con alguna empresa de mensajería sea cual sea, o con alguna compra de internet que hagamos… siempre puede haber algún error o pérdida

yo reconozco que he tenido bastante suerte, tan solo un par de veces que no reconocía el código y me lo han resuelto con una llamada de teléfono

esperemos que siga funcionando así de bien

Hola,

yo lo estuve usando desde que lo pusieron en la piscina, muchos de los paquetes llegaron perfectamente y sin problemas, otros tuve los famosos problemas de cobertura o que el código no llega y lo solucionaron, pero en Junio me pasó lo siguiente:

- El paquete me lo envía una empresa de mensajeria y lo deja en la oficina de correos de Villalbilla, recogiendiendolo una responsable de alli, puesto que en la mensajeria me dieron su nombre.

- Tras una semana sin que llegue el paquete a las taquillas llamo a correos para ver que ha pasado con él paquete y me dicen que van a buscarlo.

- Tras pasar otra semana más sigo sin noticias, y pongo una reclamación a Correos, los cuales esperan los 30 días que tienen para contestar para decirme que la reclamación no es válida y que la tiene que abrir la empresa que me lo envió.

- Pasados ya dos meses pues vuelven a esperar los 30 días de rigor para contestar a la empresa, dicen que no se hacen cargo de la pérdida del paquete.

Con esto, solo quería compartir mi experiencia para que sepais que no todo es tan bonito con Correos…

Espero que os sirva de ayuda.

Muchas gracias_!!!

je je je  que te den comision ;)

eso es!

la empresa de mensajería o lo que sea lo dejarán en correos de Villalbilla y ellos en tu citypaq

en cuanto a las devoluciones se pueden hacer siempre que la compra lo permita

por cierto… no soy una comercial de citypaq lo prometo!, jajajaja

Una ultima pregunta ya me he registrado pero pone direccion de compras online No permite admision/devolucion….???

puedo comprar x ej en privalia y q ASM lo lleve a villalbilla y ellos a citypaq??

ahhhh muchas gracias!!!!

tiene muy buena pinta!!!!

no, no hay que poner la dirección de la piscina

te tienes que dar de alta en citypaq y te asignan una dirección nueva que está vinculada a citypaq de la piscina de El Viso

a partir de ese momento en todas las páginas y sitios donde compres se hará con tu nombre (logicamente) y con la dirección nueva que será (un código de letras)+ c/ La Tina CORREOS Villalbilla

de ese modo cualquier paquete de mensajero o correos irá a la oficina de correos de Villalbilla y en el día te lo llevan a una cajetín del citypaq

desde todo momento con la app de citypaq te van avisando del proceso (tambien por correo electrónico)

la verdad es que es muy cómodo y mas teniendo en cuenta que la piscina está abierta hasta las 22 h

el servicio por supuesto es gratuito

mira toda la información

Hola!!!

Y como funciona? En la direccion de envio de cualquier compra pones la de baños y listo?

Gracias

despues de unos cuantos meses de uso el servicio que da el aparatillo este es una pasada

eso de poder ir a casi cualquier hora a recoger tus compras (siempre que está abierta la piscina) es una auténtica comodidad

yo también tuve una incidencia, creo que por problema de cobertura o algo así y me la solucionaron rápidamente pero son ya bastantes compras las que hemos hecho y va genial

Si, el de la piscina funciona genial. Creo que ya he recibido unos 15 paquetes y sólo he tenido problemas con uno, llamé al núm 900 que tienen y me solucionaron el problema en el momento generando otro código de acceso :)

este es como el que tenemos en la piscina que por cierto funciona el servicio de maravilla!!!

Instalación de un CytiPaq en El Mirador

La concejalía de Nuevas Tecnologías informa de la instalación de un CytiPaq en El Mirador, que estará dado de alta On-Line en breves días.

El Ayuntamiento y la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, hemos firmado un acuerdo para la instalación en el Municipio de tres puntos de Servicios Citypaq. Los Puntos de Servicios estarán en la Piscina Climatizada Camino de la Isabela en El Viso, en el Polideportivo Municipal Arroyo del Tesoro en Villalbilla y en la Zona Deportiva de ElMirador.

Un Citypaq es una especie de cajero grande que contiene varios compartimentos de diferentes tamaños, para adaptarse al volumen del paquete que se va a depositar, y se instalan en zonas públicas.

Cuando se realiza un pedido a una tienda online, es posible indicar que el paquete se deposite en el Citypaq que se escoja. Cuando Correos deposita el paquete, se recibe una notificación en la dirección de correo electrónico y también en la aplicación para móviles. Solo hay que acercarse a recoger el paquete con el código de barras que Correos proporciona o bien con un número de identificación y retirarlo.

Ya funciona citypaq, un vecino mío lo pidió así y sin ningún problema

ya viene el Citypaq en la web de Correos !!!

también lo puedes poner en favoritos en la APP 

pues hoy mismo tengo que pedir una cosilla en Amazon y voy a poner la nueva dirección… ya os contaré

Akylea, lo tuyo te llegó bien?

pues muchas gracias!!!!!

voy a darlo de alta en la APP de Citypaq y pongo este código S0001317D

para los que compramos mucho por la red nos vendrá bien tener esto cerca de casa que ya cansa eso de ir a Correos de peñas albas todos los sábados !!!! 

Yo ya añadi a favoritos el citypaq de la piscina del viso a traves de la web. Añadiendo un terminal privado. El código es S0001317D. Espero que puedas darlo de alta.

Yo ya hice un par de pedidos a aliexpress usando la dirección del citypaq, ya os contaré qué la experiencia :)

siguen sin dar de alta en la web de Correos, a mi me ha llegado una promoción de 10€ gratis en eBay si lo usas antes del 23 de febrero

esperemos que lo tenga habilitado correos para esa fecha

de momento no están dados de alta en la web de correos, aunque eso si… yo ya me he registrado y bajado la APP en el móvil para poder usarlo a la espera de que lo den de alta en Correos

este es el enlace con toda la información

http://www.citypaq.es/ss/Satellite?c=Page&cid=1363394388668&pagename=CorreosPaqSite%2FPage%2FA_Layout_PAQ

y poco a poco y con el paso del tiempo hemos pasado de tener que pelear y solicitar que nos lleven las cartas a nuestro domicilio a disponer de un servicio de paquetería abierto hasta las 22 h muy cerca de nuestras casas

que buena noticia!!!

Acuerdo con Correos para la instalación de Citypaq

El Ayuntamiento y la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, hemos firmado un acuerdo para la instalación en el Municipio tres puntos de Servicios Citypaq.

Los Puntos de Servicios estarán en la Piscina Climatizada Camino de la Isabela en #ElViso, en el Polideportivo Municipal Arroyo del Tesoro en #Villalbilla y en la Zona Deportiva de #ElMirador (en este caso tenemos que hacer una marquesina que se realizará en breve). Cada punto tendrá cuatro Cajeros con compartimentos de diferente tamaño.   

Un Citypaq es una especie de cajero grande que contiene varios compartimentos de diferentes tamaños, para adaptarse al volumen del paquete que se va a depositar, y se instalan en zonas públicas.

Cuando se realiza un pedido a una tienda online, es posible indicar que el paquete se deposite en el Citypaq que se escoja. Cuando Correos deposita el paquete, se recibe una notificación en la dirección de correo electrónico y también en la aplicación para móviles. Solo hay que acercarse a recoger el paquete con el código de barras que Correos proporciona o bien con un número de identificación y retirarlo.

Página del servicio: http://www.correospaq.es

Preguntas frecuente: http://www.citypaq.es/homepaq/preguntas-frecuentes.html

VÍDEO:

En esa página se puede consultar los Citypaq disponibles en nuestro Municipio, para poder escoger el que más convenga, ya sea porque tenerlo cerca de casa o cerca del trabajo, por ejemplo. En esa misma página se puede registrar en el servicio para poder utilizarlo y así recibir las notificaciones en el e-mail o bien en la app para móvil.

La instalación se realizó la semana pasada, por tanto habrá que esperar a que Correos actualice el mapa a lo largo de unos días según nos han indicado los técnicos de Correos