snowman, yo cuando llamé me confirmaron el importe que me habían cobrado y me dijeron que correpondía al mes de diciembre, y sin preguntar nada más, me dijo que nos cobrarían lo anterior y cuál era la cantidad, pero que no sabía cuándo nos pasarían el cobro. Yo llamé al 915168620 que es donde normalmente lo cogen, aunque ayer no ha sido el caso... y ahí me aclararon todo eso, aunque sin fecha segura para pasarnos el cobro de los meses anteriores pendientes.
Yo recibí a finales de septiembre un papelito impreso donde indicaba el consumo de agua caliente y calefacción (por un mes) pero si no estoy equivocada, creo que nunca me pasaron ese cobro. Bueno, y por lo que me confirmaron de los cobros pendientes debe ser que no.
Yo pregunté también si nos iban a pasar algún tipo de "justificante" de los pagos que estábamos haciendo, en lo referente a la calefacción y me dijo que sí, que lo meterían en el buzón... Pero ahí ya no sé yo cuándo lo tendremos... Lo normal y lo que dijeron que harían sería al revés, pasar primero el recibo y luego el cobro, pero creo que es más interesante para ellos pasar primero el cobro :)
Yo voy a mirar lo del termostato digital seriamente... porque todo el mundo coincide en que es un ahorro.