Después de hablar con la constructora, no se a donde vamos a llegar.
Se firma un presupuesto cerrado, según conversación con la OCU nos comunica que el presupuesto debería de incluir el IVA y en caso de no incluirlo debe decirlo (no como el cafre de la constructora, y lo llamo cafre por ser educado que nos dijo sino sabiamos hacer un presupuesto, pues muy señor mío en mi empresa se hacen presupuestos, se desglosa el IVA..y en caso de no incluirlo se detalla, así que por favor aprenda a hacer presupuestos). Pues bien, despues de haber pagado la reforma incrementada en el IVA..les solicitamos una factura..cual es nuestra sorpresa que se niegan a dar una factura por la mejora realizada en la que se cobró el IVA (ahora nos dicen que si se hubiera pagado en mano, vamos en "B" que no lo hubieran cobrado..algo de lo que nadie nos informó). Pués bien, después de mantener la conversación con la OCU, están obligados por ley a darnos la factura, si no quieren darla, debemos de solicitarles el libro de reclamaciones, en el que se detalle la queja y muy importante también debemos poner que en caso de no recibir la factura se tomarán medidas legales. Si no quieren o no tienen libro de reclamaciones deberemos de llamar a la policia local para que se persone allí ya que están incumpliendo la Ley.
¿Hay alguien mas con este problema?
Saludos