soy novata y necesito ayuda!!

¿Cómo reclamar si no me conceden la hipoteca a pesar de cumplir todos los requisitos?

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hola necesito que me echeis una mano porque estoy un poco perdida.

he visto un piso que a mi parecer esta muy bien de precio en relación con las calidades que ofrece y la situación. antes de adelantar la fianza hable con ibercaja les lleve todos los papeles, etc. yo tengo ahorros para pagar los impuestos pero ncesitaría el 100% del valor de compra. me dijeron que no había problema que cumplia todos los requisitos y que en caso de que el valor de compra fuera inferior al 80% del valor de tasación bastaría con aportar el aval de mis padres.

firme una señal y adelante un dinero para que no vendieran el piso mientras tramitaba la hipoteca.

al hacer la tasación resulta que es inferior al precio del piso, lo cual me parece increible porque he mirado muchisimos pisos en esa zona de menos metros y peores calidades y son más caros, pero me dijeron en ibercaja que el valor de tasación era innamovible. por lo que decidi pedir la hipoteca por el valor de tasación y aportar ese dinero del dinero que ya tenía ahorrado

en vez de los 3 o 4 días que me dijeron que tardaban en tramitar la hipotéca en riesgos han estado 4 semanas hasta que finalmente me dijeron que me concedían mucho menos del 80% del valor de tasación, con lo cual me quedo sin tiempo de reacción ya que hace ya mes y medio que di la fianza.

No se que hacer ya que tengo miedo de perder el dinero que di de señal, y no se si es lícito vender una vivienda por encima de su precio de tasación.

en cuanto a la caja también me parece increible que si cumplo todos los requisitos, no estoy sujeta a ningún crédito ni yo ni mis padres que me avalan en la operación, tengo un puesto fijo y no estoy en situación de riesgo... si de alguna manera puedo reclamar que no me den la hipoteca si me ajusto perfectamente a los requerimientos ya que fue por consultar con ellos por lo que decidí lanzarme a la piscina.

MUCHAS GRACIAS A TODOS POR VUESTRA AYUDA!!!