totalmente de acuerdo con vosotros, estamos en el mismo caso.
Solicitamos la hipoteca, según el director todo perfecto, la tasaron y el tasador diciendo que todo en regla y mas, cobraron
la tasación, y a los pocos días dice el director de la sucursal que los de arriba dicen que tiene que ser a euribor + 1.25
que a euribor+0.47 no ganan dinero, nos enseño el director la carta que lo decía, por lo que no denegaban la hipoteca, ahh,
ademas la hipoteca no constaría como para funcionarios si no como para particular, imagino que para no poder reclamar nada
una vez firmada.
Nos pusimos en contacto con Muface, nos recomendo que también reclamasemos directamente al Santander y en la sucursal,
igual que nos lo recomendó el director de la sucursal.
Todo esto fue hace unas dos semanas, hoy nos ha reenviado Muface la contestación que les han dado a ellos y aquí la
dejo, para que la gente siga reclamando ya que los del Santander están vendiendo que no han concedido la hipoteca
por que tiene mucho riesgo, cuando eso no es cierto, están vendiendo a Muface que las deniegan y no es cierto, simple
mente no las dan a lo que el acuerdo les obligaría, ademas de no decir que no han informado de el motivo de la denegación cuando ni siquiera está denegada.
Bueno espero que o bien hagan algo al respecto o al menos que no le den clientes a este Banco aprovechandose de circunstancias.
Os pego la contestanción que nos han dado:
En relación a la operación que mencionas en tu correo te comento los detalles de la misma:
La operación que nos ocupa se analizó en el departamento de riesgos el día 20 de mayo que sancionó la misma el día 23 de
mayo del 2011.
En la sanción detallan los motivos de la denegación, que por supuesto se han comentado con el cliente y por lo tanto es
conocedor de los mismos.
En resumen, se trata de una operación de financiación para la construcción de vivienda habitual con carencia de 24 meses.
Tomando en consideración los condicionantes de la financiación solicitada (carencia, plazo, capacidad de reembolso, tasa de
esfuerzo, etc...) el departamento de riesgos no ha considerado viable la operación planteada por el Sr. ----.
Igualmente quiero destacar que en su escrito, el Sr. --- cita algunas declaraciones del Director de la sucursal en las
que este le confirma la autorización de la operación y le insta a realizar una reclamación a MUFACE contra el Banco
Santander.
Con el ánimo de aclarar este tema, decirte que me he puesto en contacto el Director de la sucursal y me comenta que en
ningún momento le comunicó al Sr. --- que la operación estaba autorizada y que nunca realizó las manifestaciones que el
Sr. --- le atribuye en su escrito.
Dicho esto, como es lógico seguimos estando a disposición del Sr. --- para atender todas aquellas peticiones desee
realizar así como para ofrecerle todos los productor y servicios incluidos en el Convenio para Mutualistas de MUFACE.
Un saludo y buen fin de semana.