el suelo solo se aplica al tipo de interes... si tienes un diferencial del 1%, te están aplicando "correctamente" el 3,5%....
Es un abuso, pero en la escritura está firmado. Lo mejor que puedes hacer es presentar una oferta vinculante y rogar que no lo noven..
Digo rogar para cambiar de Banco ya que en este momento te están abusando.