Los mandos lo normal es que lo reclames en la caseta de obras (a Isidro), lo malo es que solo te dan uno y luego no basta con ir a una ferreteria para hacer una copia ya que estos mandos solo los tienen en Roper:
http://www.roper.es/espanol/principal.htm Te pongo la web.
Para hacer copia te tienes que ir con tu mando a la fábrica:
Poligono los frailes 1º nave 28814 Daganzo (Madrid)
teléfono 91 884 5500
Aqui te informan con mas detalle, creo que el mando cuesta cerca de 30€ y las puertas como puedes ver son bastante malejas, si no fuera por los muchos gastos que hay que realizar debidos a las condiciones en que nos entragan las viviendas probablemente yo ya las hubiera cambiado como he visto que han hecho otros.
Un saludo