hola,
a nosotros si nos la han pasado, ¿has probado a preguntar en el banco?, a lo mejor es un problema del banco, ¿no habrán renumerado el nº de cuenta? en la antigua Bancaja lo han hecho y en el trabajo nos han devuelto recibos, no sé ... sino intenta hablar con el dpto financiero de Ferrocarril.