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Los Parques Los Parques

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Contestación Desfensor del Cliente

Actualizado 06/10/2006
499 lecturas acumuladas
5  mensajes
Autor
Tema
Fecha
jun.-2006
83 mens.
Usuario Habitual
02/10/2006 14:23
Bienvenido Antonio:
Creo que es necesario que nos pongamos serios. Siempre me expreso en el foro de la misma forma, pero es que cada vez que llamo a Hercesa me desespero y cada vez me tratan con más desánimo... Aquí os remito contestación que me han enviado de Defensor del Cliente. Como podéis comprobar, Hercesa sabe más de lo que nos quieren decir.


Muy sres. nuestros:

Según nos informa el Servicio de Saneamiento del Canal de Isabel II, los promotores de las obras de los nuevos desarrollos urbanísticos de la zona (HERCESA), en reunión mantenida con el Ayuntamiento de Arroyomolinos, en el mes de septiembre, adquirieron el compromiso de informar a los propietarios afectados desde su Departamanto Comercial de la C/ Alcalá nº
249 de Madrid.

Atentamente
Oficina del Defensor del Cliente
sep.-2006
173 mens.
Usuario Habitual
02/10/2006 18:27
Buenas Tardes Raquel: Esta Mañana he estado en el ayuntamiento de arroyomolinos he hablado con la coordinadora Monica de Urbanismo y me remite al registro general cosa que he hecho para solicitar todos los documentos necesarios copias: Licencias,desde el inicio etc.Bíen despues de mucho rogarles les he sacado la frase la culpa es de HERCESA, pues en la licencia que le hemos dado ellos se tenian que haber preocupado de las canalizaciones, etc. Me han comentado que el pasado jueves estuvo en el ayuntamiento alguien de Hercesa un tal Miguel de atencion al cliente, He llamado esta tarde a Guadalajara alli no conocen a ningun Miguel he llamdo a Madrid, calle Alcala y por supuesto la coordinadora estaba comunicando ¿ Me llamara ja.ja? bueno si no lo hace en el transcurso de la semana me pasare por la calle Alcala , le he amenazado con salir en los periodicos y en televisión, mañana me pasaré por la caseta de obras y el tal Alejandro responsable de la promoción no se va a escapar de rositas te lo aseguro.

Un saludo te ire comentando los acontecimientos.
mar.-2005
144 mens.
Usuario Habitual
02/10/2006 18:54
Alejandro poco te podrá ayudar, cuando en muchas ocasiones le informamos nosotros de los avances de la promoción.

Él está ahi para vender y a nosotros ya nos vendieron. Si queremos algo en serio no queda otra que ponernos deacuerdo para actuar y para presentarnos en las oficinas de Alcalá todos juntos.

Sino seguirán mintiéndonos y dandonos largas para quitarnos de encima

A ver si conseguimos unirnos un poco que somos cerca de 150 familias, ó lo que es lo mismo cerca de 300 personas.

Saludos

abr.-2005
272 mens.
Usuario Habitual
02/10/2006 22:28
Hola a todos aunque yo pertenezco a otra promotora en este caso a BAUENPLAN estamos todos en el mismo barco me uno a todos vosotros porque todos somos afectados,efectivamente cuando yo estuve en el ayto. informandome de este tema es HERCESA el encargado de todo el tema de urbanismo, canalizacion de aguas fecales etc...y no es por nada pero un chico muy amable de urbanismo de este ayuntamiento me comento que la obra tardaria de 5 a 6 meses en realizarse con lo cual la entrega de nuestras viviendas no se van a entregar en fecha para cualquier cosa aqui estoy ok ya sabes ANTONIO HIDALGO
dic.-2005
40 mens.
Usuario Ocasional
06/10/2006 12:41
Hola a todos:

Como Holubi, me he vuelto a colar en vuestro foro, sólo para deciros que a mi el Defensor del Canal me ha respondido lo mismo. Yo le volví a remitir un nuevo mail alegando que no pertenezco a Hercesa y obviamente no iba a llamar a otra promotora para informarme sobre este tema y me ha contestado:

Muy sra. mia:

En la reunión aludida se dijo que HERCESA asumía la recepción de quejas/ información de todos los futuros propietarios de las promociones incluidas en el APD-4 Los Carrizos (Arroyomolinos) en calidad de Gerencia de la UTE "
Los Carrizos".

Atentamente
Oficina del Defensor del Cliente


Como veréis, me he quedado igual.
Bueno por otro lado mucho ánimo que ya os queda poquito y que os están quedando las casas super chulas (BAUENPLAN y HERCESA).

sep.-2008
808 mens.
Administrador

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