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raulgark
27/05/2010 09:40

Problemas Canal Isabel II en el Bloque E: Juban se lava las manos

3.269 lecturas | 21 respuestas

Buenos días,

 

desde hace mas de 15 días estoy a vueltas para dar de agua el agua en un piso del Bloque E de la comunidad. El caso es que de origen estan mal denominados los pisos y ahora es cuando ha cantado el pajarito. Despues de que la señorita ******* de Juban me haya estado dando largas de manera descarada, y de que el tecnico de Juban me propusiera darme agua de manera ilegal hasta que se solucionara el tema, me he presentado fisicamente en el Canal y me han comentado que el problema es que Juban no se quiere hacer cargo de la visita del tecnico que tiene que verificar que la pila de contadores esta OK y que si quiero que se solcuione tengo que hacerme cargo yo, es mas, me han comentado que como los contadores estan mal asignados van a proceder a investigar y precintar todos aquellos que esten dados de alta mal.

 

Sabeis si la empresa que lleva el tema de la gestoria de vecinos (Grupo 3) se ocupa de estos temas?

 

Ni que decir tiene que  los de Juban son unos verdaderos sinvergüenzas, que han dejado de coger el teléfono y de contestarme los correos, y mas cuando les comente que a parte de esto me tienen que arreglar los desperfectos que hace mas de un mes les comunique que tenia, ante lo cual me han recomendado acudir a la OCU porquqe si no no van a mover un dedo...



Editado por Webmaster, por contener datos personales 2011/01/20 10:15

 
Dance-LosRobles
Dance-LosRobles
25/08/2010 22:20

En mi caso estoy contento con el piso, ha sido una buena compra, en cuanto a los desperfectos, parece que ahora tardan un poco menos en repararlos, pero hasta el mes, mes y medio no empiezan a llamar para repararlos. En cuanto a lo del Agua, creo que están solventados, pero no estoy muy seguro, a ver que dicen los propietarios del Bloque E.

 
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pilus
25/08/2010 19:17

Hola a todos, estoy interesada en comprar y tengo que decidirme ya. El piso que me ha gustado se situa en el bloque E y aunque en Juban me han confirmado que el problema esta solucionado, queria corroborarlo con vosotros. Tambien me interesa saber la valoracion global, si estais contentos en definitiva con la compra. En mi piso hay algunos desperfectos, me intranquiliza todo lo que he leido sobre el tema de los arreglos y en definitiva no lo tengo muy claro. Vuestras opiniones pueden resultarme de mucha utilidad. Muchas gracias!!!

 
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waswluz
07/07/2010 08:20

Hola fernandojose,

Cualquier cosa deberías reclamársela a Juban que es quien te ha vendido el piso.

Otra cosa es que, como todos, tengas que insitir hasta la saciedad para que te vayan arreglando lo que le pidas. Y cuando te digo esto me refiero a llamadas diarias, correos electrónicos e incluso (como algún vecino ha hecho) cartas certificadas.

Un saludo.

 
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fernandojose
06/07/2010 18:52

Hola vecinos queria saber quien se hace cargo de la reparacion del aire acondiconado ya que sunier duval pretende cobrarme 450 euros por el arreglo de un aire que no funciona desde el primer dia que entre en el piso juban a pesar de comunicarselo no se ha puesto en contacto conmigo un saludo gracias

 
F
fernandojose
06/07/2010 18:48

Hola vecinos queria saber si alguno tiene problemas con el aire acondicionado y si debe arreglarlo juban o saunier duval os agradeceria me informarais sobre este tema saludos

 
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raulgark
18/06/2010 10:53

Buenas a todos,

 

no se si las medidas que la gente quiere tomar son exageradas o no, pero entiendo la postura de todo el mundo, y mas cuando se dice que hay gente con mas de 4 meses esperando a que le arreglen sus temas. Entiendo que todo no te lo pueden mirar en 2 dias, pero igual que te andan metiendo prisa para hacer la reserva y para firmar el contrato de arras deberian de responder en los mismos terminos para arreglar las cosas que cada uno tenga en su casa, mas que nada porque les hemos pagado una pasta por ellas.

A parte de que lo que si que se les deberia de exigir en cualquier caso es que el trato sea el correcto, no como estan haciendo ahora que cuando la cosa se complica dejan de atenderte y de cogerte el telefono...

 

UN saludo

 
superjose128
superjose128
15/06/2010 11:59

torcal, me parece un poco exagerada tu postura.

No sé si estuviste en la última Junta, pero Juban ha amenazado con parar las reparaciones que está haciendo si les hacemos publicidad negativa en las fachadas y todo eso.

Hasta donde yo sé, van despacio, pero van haciendo cosas.

 
T
torcal
14/06/2010 18:46

HOLA A TOD@S.

CREO QUE EFECTIVAMENTE HAY QUE TOMAR UNA RESOLUCION, TANTO PARA LOS TEMAS COMUNITARIOS COMO PARA LOS PARTICULARES. LAS DENUNCIAS TANTO INDIVIDUALES COMO COLECTIVAS ESTAN BIEN, PERO NOS ENTERAMOS NOSOTROS , LO IMPORTANTE ES QUE SE ENTEREN LOS FUTUROS COMPRADORES DE LA PROBLEMATICA QUE EXISTE. YO EN REALIDAD APENAS TENIA DESPERFECTOS, PERO EN VUESTRO CASO YA HABIA COLGADO UNA PANCARTA AL EXTERIOR PARA QUE SE VIESE, PORQUE EFECTIVAMENTE, LA CALIDAD QUE NOS VENDEN ES TODO HUMO.

UN SALUDO.

 
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raulgark
11/06/2010 12:42

Buenas a todos,

ayer vino por fin el Canal de Isabel II a hacer la revision de los contadores y si todo va bien en cosa de 3 días se solucionara el problema que tenemos entre manos... en caso de que algo raro suceda no quiero ni pensarlo...

 

1 mes y 1 día para poder tirar de la cadena y que salga agua... no esta mal...

 

Un saludo

 
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raulgark
08/06/2010 12:49

Pues si, al parecer no era todo tan facil como Tania nos dijo en un primer momento y parece ser que o se arregla el jueves con la visita del inspector o ira para largo... de todas maneras me parece muy fuerte que por parte del Canal nadie se haya percatado de qeu todo estaba mal despues de dos años de funcionamiento de la comunidad... y por parte de Juban que se lo hayan tomado con tanta pachorra, y sobre todo las formas, que depues de darte largas los primeros dias cojan y dejen de contestar el telefono...

Yo pienso que de seguir asi alguna medida hay que tomar, bien sea denuncia conjunta o individual de cada uno de los vecionos afectados, para conseguir que alguien se haga cargo de todos los trastornos que esto nos esta ocasionando, que en mi caso son muy grandes, tanto a nivel personal como a nivel economico.

 

A ver si el jueves tenemos suerte

 

UN saludo

 
J
jlh66
07/06/2010 20:41
Hola vecinos!!! por fin me mudo, bueno o eso pensaba. Efectivamente el Canal no tiene ningún dato referente al piso que me han vendido y yo he comprado. Es un piso fantasma para ellos y por lo que me han dicho existen varias reclamaciones en sus oficinas con el mismo tema. Me han dicho que esta semana irán a revisar los contadores y a precintar todos aquellos edificios que no cumplan con las especificaciones correctas. Por lo tanto lo siento por los que tienen agua en sus casas y puede que la pierdan, espero que no lleguemos a esta situación y que todo este lío se pueda solucionar.
Gracias a los que ya me habéis abierto el camino, las gestiones y el sufrimiento será menor. Y si la cosa va mal... ya sabemos denuncia conjunta y a ver qué pasa con nuestros "pisos fantasmas".
Saludos a todos.
 
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raulgark
27/05/2010 16:01

Pues yo desde el primer dia el unico contacto que tengo para todos los temas relacionados con mi piso es Tania, con lo que si esta ahi para que de la cara que la de, que hasta el momento por lo menos en mi caso la ha dado poco... o nada, solo ha aparecido para dar largas o cuando se supone que las cosas iban mas o menos bien.

 

Si solo sirves para dar la cara lo minimo que se te tiene que exigir es que la pongas...

 
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Jesus1980
27/05/2010 15:47

La señorita ********* poco puede hacer, es una administrativa que la tienen puesta ahi para que de la cara, el que tiene que venir es ************* que es el que va engañando a la gente y es el que coordina todos estos temas.



Editado por Webmaster, por contener datos personales 2011/01/20 10:15

 
C
comi1
27/05/2010 15:45

Hola soy vecino del bloque E, en el momento en el que me corten el agua, la primera denuncia es la mía! Después de soportar el "mal trato", la informalidad y el desgaste con esta gente de Juban, ya solo me faltaba que después de estos meses de lucha ahora me vengan con más problemas. Lo de la señorita Tani es un tema aparte, se lavará las manos una vez más e incumplirá todas sus palabras (ya que por escrito no se ha comprometido nunca a nada)

Saludos a todos y estamos en contacto.

 
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raulgark
27/05/2010 15:44

Yo tambien creo que seria lo suyo... pero teniendo en cuenta que la señorita en cuestion no coge el telefono, no contesta correos y no da señales de vida... como para decirle que venga a una reunion a que de la cara...

 

Pero si que podriamos quedar en algo para ver que medidas tomamos en conjunto, ya que individualmente nos estan tomando el pelo...

 
J
Jesus1980
27/05/2010 15:29

Yo creo que lo que debemos hacer es tener una reunión todos los vecinos afectados con despectos y se pongan delante y den la cara. Uno a uno nos cuentan su película, nos dan largas y al final no vale para nada.

 
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raulgark
27/05/2010 14:08

Hay que poner algo en la entrada de la puerta principal, para que lo lean tambien los que vienen con Cuarto, que ellos no pasan por la caseta...

 
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raulgark
27/05/2010 13:28

Pues es una verguenza lo de esta gente... mira que he hablado con un monton de amigos y de compañeros que se han comprado pisos y desde el principio las formas y la seriedad con la que les han tratado son el dia y la noche de lo que estamos sufriendo nosotros... empezando con Cuarto que solo tenia prisas a la hora de recibir el dinero de la reserva y del contrato de arras y siguiendo con la susodicha Tania, que es la encargada de recoger tus necesidades y lo unico que sabe es darte largas y dejar de atenderte... poque no olvidemos que a esta chica la estamos pagando todos los que nos hemos comprado un piso y qeu nos tiene que dar el servicio...

Lo peor de todo es que con lo mal que lo estan haciendo desde el principio no se dan cuenta que estan empeorando las cosas, porque por su culpa el Canal de Isabel II se acaba de dar cuenta de las deficiencias de los contadores y va a proceder segun me han comentado esta mañana a precintar y cortar el suministro en todo el bloque E hasta que ellos presenten la documentacion pertinente, con lo que ya no somos dos los afectados sino todos los vecinos de ese bloque... si lo que queria Tania era que la dejaramos en paz creo que se le van a multiplicar las llamadas...

 

Y para lo de los desperfectos... propongo PANCARTAS YA!

 

:)

 
V
vecinoRobles1
27/05/2010 11:04

Hola raulgark, pues si tienes razón, yo solo te puedo contar mi experiencia, yo tengo el piso desde noviembre, y empezaron a arreglarme los desperfectos a los 3 meses, yo me iba el 1 de febrero a vivir a los robles y no me funcionaba la calefaccion y tuve que remover roma con santiago para que vinieran, imaginate, en pleno febrero como estaba las casa de fria y sin poder ducharte. Todaviá me falta que me arreglen cosas y se comenta por ahi, que temas de carpinteria y aluminio está todo parado.

La junta directiva  y la administracion estan en contacto con Juban por todos estos temas, pero imagino que es referente a los desperfectos de las zonas comunes, no a nivel particular, ya se están arreglando desperfectos de las zona comunes.

Ya se que no te he solucionado nada, pero bueno, animo!
 

 
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raulgark
27/05/2010 10:33

Pues si, es vergonzoso... no se si la solución es poner carteles o una pancata que se vea bien desde la carretera para que a los pobres incautos que vengan a ver el piso les quede bien claro donde se menten.

 

La ultima es que segun me comentan han roto con Ferrovial relaciones y ahora van arreglando los desperfectos por su cuenta... que dios nos pille confesados...

 

De todas maneras yo si fuera de Juban me pensaria muy muhco a quien contrato para el trato con los clientes... porque si la persona que te tiene que atender, como es en este caso la señorita ***********, te da largas, no te coje el telefono descaradamente o directamente te cuelga despues de decirte que ella solo es una administrativo y que no puede hacer nada... mal lo lleva. Y que el tecnico te proponga solucionarte los problemas de manera ilegal para salir del paso... a mi me da un tufillo super chungo...



Editado por Webmaster, por contener datos personales 2011/01/20 10:15

 
Z
zanchi
27/05/2010 09:58

Lo de Juban es vergonzoso... nosotros estamos pensando en poner una pancarta y todo!!!

Por circunstancias de la vida, yo tengo que aparcar el coche en una urbanización de características similares a la nuestra en el centro de Madrid para trabajar. Los vecinos de esa urbanización pusieron unos folios por la comunidad donde ponía que la promotora no arreglaba los desperfectos para que cuando fuera la gente a ver los pisos se dieran cuenta de lo que se iban a encontrar........... a la semana empezaron a arreglar cosas y quitaron los carteles..........

 

Fin del hilo
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