Correos

Resolución de la queja.... Tal y como ya me adelantaste....

Paso a copiarla aqui.

Estimado Sr. Blanca:
Contestamos a su queja del día 13 de febrero, en la que nos manifiesta su
disconformidad con el horario y la no apertura los sábados de la oficina postal
que corresponde a su domicilio.
Le informamos que por motivos de descanso del personal recogido en el nuevo
Convenio Colectivo, esta oficina permanecerá cerrada al público los sábados.

PD: Opositar a Correos. Una hora al día de oficina... No esta nada mal.

Por ello, le sugerimos que si usted no puede realizar la recogida de sus envíos
en horario de apertura de lunes a viernes, puede realizar una autorización a
otra persona. En el “aviso de llegada” que le ha dejado en su buzón nuestro
empleado, le ofrecemos información sobre la tramitación de dicha autorización.
Le solicitamos disculpas por las molestias que este nuevo horario le pueda
ocasionar.
Germán Vázquez Asenjo
Responsable de Atención al Cliente 

Muchas gracias.

Queja puesta. Lo impresentable del todo es que han quitado los sabados que a las malas se podia acercar uno.

No solo no reparten como en el resto de españa, casa por casa si no que ni facilitan la recogida en la oficina... Asi va el puto país.

Puedes poner una queja en www.correos.es, la resolucion de todas maneras  ya te la digo yo si quieres, puesto que en su dia ya interpuse una reclamación por el mismo tema que expones.

y te vienen a contestar que el horario de apertura de la oficina viene dado por el volumen de trabajo de cada oficina, y que la oficina de pozo de guadalajara al ser una oficina con poca carga de trabajo no se le puede aumentar el horario de atencion al público.

Pero digo yo que si les llegan varias reclamaciones lo mismo se lo piensan.