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Parque Mirador III Parque Mirador III

Parque Mirador III

280 viviendas de 2 y 3 dormitorios con piscina, garage, trasteros y zonas comunes, situadas en el madrileño barrio de Valderribas.
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Problemas con el ADSL

Actualizado 11/10/2006
383 lecturas acumuladas
10  mensajes
Autor
Tema
Fecha
feb.-2005
743 mens.
Usuario Muy Frecuente
09/10/2006 03:50
Hola piltrafillas, un viejo monje shaolin me dijo una vez que si contrataba el ADSL cruzara muy bien los dedos porque cuando la cosa sale bien pues debuti-benvenutti pero si te sale rana... ¿alguno de vosotros ha tenido algún problema a la hora de pillar el ADSL?

... es que en ello estamos, a mi me ha tocado el lado oscuro de la fuerza... hace más de dos meses que dimos de alta con Wanadoo el ADSL1Mega+llamadas y a día de hoy el router tiene aun sin estrenar el led verde que indica que sincroniza ADSL, tras múltiples llamadas al número de DESatencion al cliente (902... encima pagar para que te mareen la perdiz) conseguí que viniese un "tecnico" que lo más que hizo fue colocar un splitter, y al ver que continuaba la cosa mal bajamos al RITI y al ver las conexiones que nos han dejado salió huyendo. LLamo a Telefónica para pedir que me miren la línea pero me dicen que como con ellos solo tengo contratada la línea de voz y ésta está correcta que reclame a los otros. Después los de Warradú nos han dicho que habían cambiado nosequé en la central, pero el router sigue igual. Han vuelto en diferentes días dos "tecnicos" más y solo saben hacer lo mismo, miran el splitter, luego bajan al RITI y como no tiene como identificar mis cables para comprobarlos se piran.

Para colmo cuando vino el último técnico se ofreció a ir a la central a ver si era verdad que estaba todo bien que le pillaba de paso, pero llamó a pedir permiso y como puso el manos libres pude oir que quien le atendía le decía que pasara del tema que éste era un caso "enquistado", así que pillé el teléfono en ese momento y le puse guapo y lo más que aconsejó es que pidiese la baja porque eran incapaces de darme el servicio...

...vamos que ni que estuviuese en un pueblecito perdido en Teruel, que es Madrid cohone, zona A, autobuses rojos... estoy por pegar una pedrada al primer cartel de Orange que vea pero como de momento tengo la facturación suspendida tengo internet(modem56k)+llamadas por 0€ así que esperaré que sean ellos los que llamen para decirme que son unos negaos.

Supongo que después si quiero tener alguna vez ADSL tendré que pasar esta vez si o si por manos de Telefónica.

En fins, poseso, que me conteis si habeis pasado por algo parecido, si se ha solucionado y como, y tal y tal.

Un saludo y gracias.
abr.-2005
637 mens.
Usuario Muy Frecuente
09/10/2006 09:13
Pues a mí con ya.com me pusieron ADSL de 1 Mb en una semanita sin problemas. Llevo 3 meses con ellos y aún no he tenido ningún problema.
feb.-2005
71 mens.
Usuario Habitual
10/10/2006 13:22
Estoy en una situación bastante parecida a la tuya Tonytoon. Contraté ADSL 1Mega + Llamadas de Wanadoo, la diferencia es que a mi me funcionó perfectamente mas o menos durante 1 mes, de repente un día no tenia ni ADSL ni linea de telefono. El telf. me lo solucionó Telefonica en menos de 1 dia pero me dijeron que el ADSL como lo tenia con otra compañía que eran ellos los que tenian que arreglarlo. Abrí incidencia en el SAT de Wanadoo hace ahora 22 días y así sigo, sin ADSL, me dicen que es un problema en la central que tienen que revisar, pero los tecnicos no dan señal de vida.

De momento paciencia, ya te contaré si hay alguna novedad, pero parece que va para largo. Si se demora mucho mas yo tengo bastante claro que me daré de baja y contrataré otro proveedor, cualquiera menos Telefonica, sospecho que todo esto es culpa de ellos (la central es de Telefonica) y retrasan la solucion de estas incidencias porque a ellos les interesa que nos cansemos y al final nos demos de alta con ellos. Les deseo lo peor a Telefonica, les odio a muerte.

Saludos.

jun.-2003
527 mens.
Usuario Frecuente
10/10/2006 13:37
Lo que dice djimon es cierto a medias, y digo a medias porque ocurre en los dos sentidos.

Da igual donde esté la avería, si tienes la ADSL contratada con una compañía diferente de Timofónica siempre van a estar pasando la pelota de uno a otro tejado.

Wanadoo siempre dirá que el problema es de Telefónica para que pienses que son unos caraduras y así tampoco mueven un dedo ; y Telefónica dirá siempre que es Wanadoo para que te cambies con ellos.

Aunque no estés con Telefónica, puesto que la infraestructura es de ellos gran parte del dinero que pagas por la ADSL va a parar a Telefónica. Y puesto que lo que te interesa es tener ADSL sin problemas te va a dar lo mismo tenerlo con uno o con otro, así que al final tienes dos opciones, o lo haces con Telefónica y te quitas de problemas o lo haces por cable (p.e. Ono). El problema es que el cable aún no llega a nuestra vivienda por lo que sólo te queda Telefónica.

¿A que mola esto del mercado libre en las comunicaciones?
ene.-2003
308 mens.
Usuario Frecuente
  Pilar
10/10/2006 14:46
Pues nosotros seremos los únicos afortunados que no han tenido problemas con el adsl de Wanadoo...

Cuando nos lo pusimos con telefonica, estuvimos casi un mes hasta que pudimos tener internet, luego eso sí, nos mandaron la factura del mes completo.

Hace un par de meses o tres, nos llamaron de Wanadoo para ofrecernos internet + llamadas por 20€/mes, y por ser clientes de Amena, nos dijeron que nos costaría 10€ durante un año (luego, a 20€). Ellos se encargaron de darnos la baja con telefónica y tuvimos internet en 1 o 2 días, y hasta la fecha no hemos tenido ningún problema... (toquemos madera).

En lo que he notado más diferencia es en la factura: Con adsl de telefónica pagábamos unos 60€, y ahora no llega a 30...

Paciencia hermanos...
Avatar pun
mar.-2005
178 mens.
Usuario Habitual
  pun
10/10/2006 16:18
Bueno, por otras conversaciones que hemos tenido ya sabes lo que opino. Yo tengo Jazztel y suerte o no, tuve todo puesto y funcionando en una semana (inlucido el envío de los aparatos) y desde entonces ningún problema. Sincronizo a 17Mb y todo baja de lujo.
En total son 47€, incluye adsl, teléfono y línea.
feb.-2005
71 mens.
Usuario Habitual
10/10/2006 16:21
Lo que dices es verdad Angulo, pero para deducir que la culpa principal es de Telefonica simplemente hago este razonamiento:
En la situación actual, orange no está ganando nada porque no me factura mientras esté la incidencia abierta, luego no les interesa esta situación. Al único que le interesa es a telefonica porque saben que su competidor no está facturando y que cuando yo me canse me daré de baja y probablemente me ponga con ellos.

Quien sale beneficiado? Telefonica. Por lo tanto deduzco que es el principal culpable de que se mantenga la situacion.

Es cierto que si me diera de alta con ellos, probablemente me funcionara mejor (no perfecto porque tambien he oido historias para no dormir de gente que tenia telefonica), pero es que me niego, por principios no puedo hacerlo, sé que el mundo es injusto y no lo voy a cambiar, pero no contribuiré a que sea mas injusto todavia y voy a hacer todo lo que pueda para no regalarle nada a telefonica. Ojalá pongan Ono en nuestra zona cuanto antes y me cambiaré de cabeza vamos.

Muerte a telefonica.

djimon.
jun.-2003
527 mens.
Usuario Frecuente
10/10/2006 21:20
djimon, si estoy de acuerdo contigo, en este caso no entro a valorar si el problema es de Orange o de Telefónica, sólo digo lo que ocurre cuando es de un lado o es de otro.

Personalmente odio a telefónica, y no sólo en lo referente a ADSL, llevo poco más de 4 meses con ellos y ya les he reclamado más de 5 cobros.

Pero, en mi caso, tengo un problema muy grave, y es que necesito el ADSL y no puedo estar con un módem de 56K, así que, aunque no fuera así, uno contrata un ADSL para tener un ADSL y con otras compañías al final te puedes quedar sin conexión.

En cuanto a lo que dice Pilar, no dudo que les vaya bien, ni quiero que la gente piense que con el resto de empresas que no sean telefónica vayan a tener más problemas. Se van a tener los mismo problemas, lo grave es que en algunos de estos problemas no estar con telefónica significa que tardarán mucho más en solucionarlo (si es que lo consiguen solucionar). Ya lo ha dicho tonytoon: "cuando la cosa sale bien pues debuti-benvenutti pero si te sale rana"

El tema de Jazztel es diferente, esta empresa ha gastado un dineral en crear su propia infraestructura, no se si económicamente le saldrá bien la jugada a Jazztel pero en este tema en concreto les hace ganar muchos enteros (otra cosa es que su servicio técnico aún no es nada del otro mundo).

En estas me veo, rezando todos los días porque nos llegue Ono.

Por cierto, si ven que la gente llama pidiendo información para esta dirección es más probable que viendo la demanda lo pongan antes.
Avatar pun
mar.-2005
178 mens.
Usuario Habitual
  pun
10/10/2006 22:54
No llego a entender lo de Ono. Esta gente, que personalmente me parecen unos impresentables, han tenido todo el tiempo del mundo para cablear Madrid. En su momento eran Madritel, despues auna, ono y ahora orange.
El caso es que, no solo no cablearon Madrid, y ya no me refiero a nuestra zona "nueva" es que la mayoría de barrios del centro tampoco fueron cableados. Bueno, la cosa pasa porque esta gente dejo en la estacada a la mayoría de los madrileños, abandonó el tema de cable y ahora se centra en adsl, subcontratando a telefónica, para más inri, y, aun así, son incapaces de dar un servicio generalizado... por favor.

No tengo nada con Jazztel, pero sin duda alguna funciona, no sé que pasará el día que se me estropee, seguramente será un calvario, pero si os digo que de momento me va de lujo.

En cuanto al resto de empresas, corred, sobre todo con wanadoo, menudas peloteras he tenido yo con esta gente. Por mucho que odieis a telefónica, funcionan, si no queréis Jazztel, tirad a lo seguro. Yo mientras, me bajo un trailer a 1400 Kb/s, hala!!! :)
feb.-2005
743 mens.
Usuario Muy Frecuente
11/10/2006 00:51
Jaaaaa payo bájame argoooo... pues no me tiro yo cinco días (con sus cinco noches) para bajarme algo de música y luego resulta que era un fake... cagüen los menques.

sep.-2008
807 mens.
Administrador
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