Alta en Telefónica

¿Cómo puedo contratar el teléfono con Telefónica si mi calle no aparece en su base de datos?

2.766 lecturas | 5 respuestas

Buenos días vecinos,
hay alguien que tenga o haya solicitado la instalación del teléfono con Telefónica?. Yo lo he intentado por internet pero al intentar poner la calle no aparece en su base de datos y no puedo continuar con la contratación. También he llamado al 1004 y a través de ellos sí que puede contratarse (ellos sí tienen la dirección, pero como urbanización Casas del Aire). El asunto es que a través de internet te ahorras el alta de línea e incluso creo que puedes mantener tu antiguo número de teléfono (se llama portabilidad).
Por favor si alguien ha podido darse de alta le agradecería me dijera como.
Un saludo.

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Contratación de teléfono Portabilidad de número

M_M

08/01/2007 12:39

Buenos días y feliz año a todos,
en cuanto a lo del alta en telefónica, yo hace un mes que lo hice a través del 900502727 (promoción plan estrena vivienda). Pero hace unos días me llaman de telefónica diciendo que debido a problemas técnicos no es posible dar de alta la linea, y que me mantendrán informado, de momento no me han dado ningún plazo. El otro día hablando con un vecino me dijo que a el le dijeron que el problema está en que no tienen la infraestructura todavía puesta los de TELEFONICA. Hablé con Sandra (de Fadesa)y me dio el teléfono, correo y nombre del Interlocutor de Telefónica para Murcia, y me dijo que lo llamasemos cuantos más mejor, aquí lo teneis:
Benjamín Betanzos Gineres.
Tlno: 965904316.
e-mail: benjamin.betanzosgineres@telefonica.es

Un saludo.

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newsky

23/12/2006 12:18

Parece que la instalación de la línea es gratis al darse de alta por internet. La dificultad con la dirección se soluciona haciendo constar que la localidad donde estamos ubicados es "RIBERA DE MOLINA". A partir de ahí ya se pueden introducir las calles de la urbanización y el sistema las reconoce. Yo me he dado de alta y parece que ha colado. Ya os contaré si me ponen la línea a lo largo del mes que viene. Feliz Navidad.

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xelocho

17/12/2006 21:28

Yo me he dado de alta en telefónica a traves del teléfono 902194840, que es de "telefonica promociones" o algo asi ;echale un vistazo a esta pagina:

http://adsl.telefonicapromociones.com/kit.aspx?tsource=google.

La direccción que les di si que les aparecia, como pertenecientes a la Ribera de molina, urbanización casa del aire o algo así.

Espero que te haya servido de ayuda.

Saludos

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MMO

17/12/2006 16:13

Me ha pasado igual al intentar dar de alta la línea en telefonica, no aparece la direccion y en el 1004 no han sido capaces de explicarme cómo hacerlo. Alguien ha conseguido darse de alta a través de internet o sabe cómo hacerlo?. Sabeis alternativas a telefónica?. Gracias

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asp_83

07/12/2006 17:20

ola m-m q tal con lo del alta del felefono? encontraste solucion?

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