Hola M5forever,
Nosotros también tenemos la Caixa. El problema está en que es un Crédito Hipotecario y no un Préstamo Hipotecario por lo que no puedes subrogarte a otro banco (podrías a otro que tenga créditos h.), así que si quieres trabajar con otro banco tienes que cancelar el crédito (bueno, realmente lo cancela Hercesa, pero creo que hay unos gastos entre 500 y 1000 euros que pagas tú pero se los puedes reclamar después a Hercesa).
El problema de cancelar es que tienes que pagar cuando hagas la nueva hipoteca el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (un 1% sobre el valor de la hipoteca, incluidos intereses) por lo tanto hay que calcular si te merece la pena. Si te subrogas no se paga este impuesto.
En nuestro caso hemos visto que nos merece la pena cancelar.
La principal diferencia entre un Crédito y un Préstamo Hipotecario es que en el crédito puedes pasado un tiempo volver a pedir el dinero que has devuelto (hasta un tope) para otros gastos. Pero tiene truco ya que cuando pides este importe te cambian las condiciones del Euribor mas el X%.
Espero que te ayude algo.
Saludos,