Hola Luman,
Telefónica, ¿quién si no? es lo que es y la tenemos que sufrir, pero en mi caso el problema no es de telefonica, sino de Hercesa, que dejó la arqueta bloqueada o soterrada bajo la acera. Nosotros no compramos a Hercesa, sino a Pinar, y a ellos tenemos que reclamar, peor parece que Hercesa pasa de Pinar o ellos no tienen fuerza.
Cansada de esperar llamé a a OCU y me dijeron que mandase una petición por escrito a Telefónica, quien tiene que contestar en un plazo de 2 meses por que no da el alta de la línea y por otro lado, un burofax a Pinar exigiendo que solucionen el proble.a Como no lo hagan, la úncia solución que nos da la OCU es contratar un abogado y poner una demanda judicial contra Pinar...
Creo que será más barato que pasemos del Ayuntamiento, de Pinar y de Hercesa y contartemos alguién para descubrir donde está el cable y la arqueta... O plantarnos en las oficinas de pinar y de Hercesa hasta que nos hagan caso...
¡Estoy desesperada!