buenas Beatriz! efectivamente los picotazos leves se arreglan con una masilla que tiene el mismo tono que el suelo .Pero por experiencia te digo, ya que en su dia en nuestra casa reportamos este desperfecto en varias estancias, que la masilla queda muy bien pero que con el tiempo va a ir desapareciendo por el uso. Digamos que es una forma rapida para solucionar el problema y que te quedes contenta.Lo costoso y engorroso para ellos es que te tengan que cambiar parte de la tarima, y NO lo van a hacer.Tienes que tener algo muy evidente en el suelo para proceder al cambio(tarima astillada o partida...)Por experiencia te digo tambien que si son picotazos leves ,deja la masilla ya que con el uso diario te apareceran otros picotazos que provoques tu sin darte cuenta.Saludos