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J
JFOH
17/07/2007 13:08

ING

¿Cómo es el trato de ING hacia sus clientes en la promoción de Pedralbes?

1.009 lecturas | 10 respuestas
Aviso para navegantes.

Soy un vecino de la promoción de Pedralbes y quiero poneros sobre aviso del trato de ING hacia el cliente. Yo intenté hacer la hipoteca con ellos pero he terminado cabreadísimo. Son muy educados cuando les llamas por teléfono, pero a la hora de la verdad (a la hora de intentar coger clientes), cosa normal en todos los bancos, ellos ni se preocupan. Yo llevo el último mes intentado que me aprueben la hipoteca y el tema es que ni se han sentado a revisarla (y eso que les he ido diciendo que m3e corría muchísima prisa, era URGENTE).... pues ni caso. Todo llevado con mentiras. En fin me cabreé, me fui a la sede que tienen en Costa Rica 27 y les dije que se fueran a la m.... Me han hecho perder un tiempo precioso sin que ellos movieran un dedo.

Si quereis que os cuente el problema con mas detalle, decídmelo y lo pongo.

Estais avisados.
 
P
pipistrello772004
20/08/2007 15:02
Vaya, lo siento mucho JFOH... :-(
Parece que hay gente que tuvo más suerte con ING, pero no es de recibo que contratar con una entidad así, que no depende de sucursales, parezca una lotería. Está claro que ING es para lo que es (que no es poco).
Nosotros, lo hicimos con CajaMadrid, y en general puedo decir que estamos contentos.
 
J
JFOH
20/08/2007 14:09
No le he puesto en el post anterior pero el problema por el que me la denegaron fue, como bien he dicho la financiación de un cocina. Pues bien, CANCELE POR ELLOS LA FINANCIACIÓN CON UN COSTE DE CANCELACIÓN QUE FUE DE 300 € APORX.

Es decir que mi "aventura" con ING me ha costado los 290m de tasación y los 300 € de cancelación incesaria ya que al final no me la han concedido. Total 600 aprox que he perdido, tirado por la ventana, se me han caido del bolsillo o me los han robado..... NO SE QUE PENSAR.
 
J
JFOH
20/08/2007 14:05
Yo sinceramente he terminado hasta el gorro de ING. Efectivamente me han cobrado los 290 € de la tasación efectuada por TINSA. En un primer momento me la pasaron por bando pero aun no la había recibido, ...pero que listos son. LEs devolví el recibo. Mira por donde ese mismo dia, la recibo en mi casa. Claro los muy relistos de ING me pasan de nuevo el recibo. Ya no puedo hacer nada porque, como bien han comentado ya, existe una clausula que yo leí, en la que tienes que pagar la tasación.

El problema que yo he tenido es que no hen tenido en cuenta mis sucesivos ruegos (tras haber enviado el problema de la denegación - una financiación de una cocina -) pidiendoles premura para reabrir mi expediente y su posterior concesión. Pues bien la reapertura no se realizó nunca a pesar de mis llamadas durante 10 dias.

Por todo esto les mandé a tomar por c.... (con perdón, pero es que estoy muy quemado con ellos)
 
S
stercas1
23/07/2007 10:03
Nosotros no sabemos en cuanto nos han tasado la vivienda, pero nos dijeron que si finalmente firmabamos la hipoteca, no nos cobrarían la tasación, y a fecha de hoy, no lo han hecho. Por cierto ardicia, supongo que tu también eres de ING. ¿Te han dicho algo de cuando firmamos nosotros?
 
T
toletum6
19/07/2007 22:06
Hola!!

Lamento mucho decirte JFOH que no tengo ni idea del importe de la tasación ya que por otros problemillas que surgieron finalmente lo tasó un amiguete -no chanchullo pues estas viviendas tienen unos baremos establecidos- ya que aquí también nos la quiso colar Ibercaja. Creo que al menos unos 300€ de cobrarán...lo que desconozco es hasta que punto tienes que asumir ese gasto.

En fin....no merece la pena ya demasiado quemarse mucho con esto pues ahora van a comenzar otras movidas!!! pero al menos eso sí, CON PISO!!!!!

Felicidades a todos!!!!
 
J
JFOH
19/07/2007 10:38
Estoy contigo Estercas, en mi caso yo solo voy a pedir la cantidad de dinero que me resta por pagar de hipoteca. No solicito ampliación. El caso de los 20.000 € (que son euros y ni pesetas) radica en los intereses que has de pagar. Aun cuando hayas de abonar a ING aprox 6000 € en concetos de Notaría, Gestoría y Actos Jurídicos.

Toletum, mi caso es muy parecido al tuyo. Yo me fui a ING por un amigo (que no es un milloneti) y que no tuvo problemas para que se la concesiesen) Mi caso es que yo tenía un financianción de la cocina y eso es lo que hizo que me la denegaran. Bien, pues yo fui y cancelé dicha financiación mandando posteriormente la documentación pertinente por fax a ING. A partir de aquí me han ido dando largas y mentiras en relación a la reapertura de mi expediente y posterior revisión. (parace que ING no quiere conseguir clientes nuevos, cosas rara en un banco ; la gente de Openbank me contesto e 3 o 4 dias desde que yo les enviara la documentación)

Yo al igual que tu Toletum fui a Costa Rica a montar el pollo, y creeme que lo monté. Allí mismo les dije que no quería saber nada sobre ellos. Eso si los muy listos me pasaran en cargo por la tasación que me hicieron de la vivienda (200 € aprox.) Sobre este tema de la tasación que me puedes decir tu Toletum, te la han cobrado????

Finalmente, me he subrogado con Ibercaja porque no quería firmar ya cuanto antes y mudarme lo antes posible porque estoy de alquiler.

Yo estoy en el portal 3 2º A. ¿Algún vecino de portal o piso?

Saludos a todos.



 
E
elespabilaovuelve
19/07/2007 10:02
PERDONA Y SIN ANIMO DE MOLESTAR YO CREO QUE LA CALCULADORA ESA QUE TE DICE QUE TE AHORRAS 20.000€ ESTA ERRONEA, A VER SI YO TENGO UN EURIBOR + 0,45€ CON OTRA ENTIDAD Y TU TIENES UN 0,35€,A UN PRESTAMO DE 150.000€ A 25 AÑOS LA DIFERENCIA DE CUOTA MENSUAL ES DE 9€ MESX12 MESES= 108€ AÑO X 25 AÑOS 2700€ EN TOTAL,AUNQUE TENGAS UN 0% APERTURA, CANCELACION TOTAL, PARCIAL, ET.... ES DECIR, QUE SOLO DE GASTOS DE SUBRROGACION YA CASI TE LO AHORRAS, Y MIRA A VER LA CALCULADORA A VER SI EN LUGAR DE 20.000€ SON 20.000 PTAS, ES BROMA.
 
T
toletum6
18/07/2007 22:09
Hola....nuestra experiencia con ING no ha sido muy buena la verdad....primero, después de pedirnos toda la documentación necesaria y tal y tal nos preaprobaron la concesión de hipoteca, posteriormente cuando ya estás harto de revisar números y distintas entidades y cajas, cuando ya lo dejas todo pues supuestamente lo tienes casi seguro, resulta que un buen día nos llaman para únicamente decirnos que no somos viables y que no nos la conceden. El cabreo fue monumental y exgimos nos devolvieran toda nuestra documentación tan personal que tan poco nos apetecía la tuvieran después de todo. A día de hoy, no hemos recibido nada. Nos acercamos a la calle Costa Rica para "armar el pollo" y estaba a reventar de gente. De momento hemos pasado.....y os aseguro que después de muchos muuuuuchos cálculos y números, a nosotros según lo que solicitábamos, no hemos encontrado tanta diferencia en contra al subrogarnos con Ibercaja...hoy por hoy....

Vaya...perdonad por la charla...je

Saluditos
 
S
stercas1
18/07/2007 11:46
Hola a todos!
La verdad es que me he quedado muy sorprendida al ver este post, ya que yo llevo en ING mucho tiempo con mis cuentas y la verdad es que el trato siempre ha sido excelente. En cuanto a la atención de la hipoteca, deciros que a nosotros nos la preaprobaron en menos de 24 horas y continuamente nos están llamando para ver cómo va el tema de las licencias para la firma del piso, y os aseguro que no somos millonetis, en serio, qué más quisieramos nosotros!!!!
En cuanto al tipo de interés, es euribor + 0.33 (y no 0.35, como comentais). Nosotros hicimos los cálculos, y además de los gastos iniciales (que por cierto, nos los han cubierto), nos ahorrabamos la friolera de 20.000€, que para que se los quede Ibercaja, prefiero dar la entrada para comprarme un coche nuevo, las cosas como son.
Saludos a todos los futuros vecinos de Pedralbes!!!!!
 
E
elespabilaovuelve
18/07/2007 11:06
ESTIMADOS AMIGOS YA PUSE YO UN MENSAJE A TODOS INDICANDO QUE ING DIRECT CONCEDIA SOLAMENTE UNA HIPOTECA DE CADA 53 QUE SE SOLICITAN, ES DECIR, TIENES QUE TENER BUENA NOMINA, SOLVENTE, SEGURO POR AQUI, POR ALLI, ETC.. O SER MILLONETI, PERO YO ME PREGUNTO SI FUESE MILLONETI, ¿HARIA FALTA PEDIR HIPOTECA?CREO QUE NO, LO UNICO QUE TE PUEDO DECIR ES QUE LO SIENTO QUE TE HAYAN TENIDO TANTO TIEMPO MAREANDOTE, PERO TAMBIEN DIJE QUE DE UNA DIFERENCIA COMO HAY EN ING DE EURIBOR+0,35 QUE ES LO QUE ESTAN DANDO, CON OTRAS ENTIDADADES QUE DAN 0,55€ NO HAY NI 10 EUROS AL MES DE DIFERENCIA, Y SI LUEGO ENCIMAS LE SUMAS LOS GASTOS QUE CONLLEVA LA HIPOTECA, TASACION, ACTOS JURIDICOS DOCUMENTADOS, ETC... ESTA CLARO QUE EN MI OPINION LOS MAS RENTABLE ES SUBROGARSE A IBERCAJA.
 

Fin del hilo
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