Hola a todos,
nosotros hemos tenido novedades estos días y las noticias no son buenas dado que nos cambian bastante las condiciones de contratación que nos llevaban diciendo desde el principio y que, al menos a nosotros, nos aseguraron en repetidas ocasiones que no cambiarían. (Y que ahora, oh sorpresa, justo antes de entregar las viviendas, cambian).
Siendo imposible hablar con la oficina asignada por teléfono ni por mail, tuvimos que cerrar una cita presencial en la oficina para contarnos que las condiciones a TIPO FIJO son:
- A 359 meses - 2,20% - Bonificación máxima 1% - Tipo mínimo bonificado 1,20%
- A 300 meses - 2,15% - Bonificación máxima 1% - Tipo mínimo bonificado 1,15%
(Así alguno igual evita tener que perder tiempo en ir a la oficina solo para que le digan esto).
El CAMBIO viene dado porque para poder tener la bonificación máxima del 1% tienes que OBLIGATORIAMENTE vincularte con 1) nómina, 2) seguro de vida o salud, 3) seguro de hogar, y 4) alarma. Las 4 vinculaciones a la vez. (Antes, partías de 1,5% y podías beneficiarte de un máximo de 0,75, eligiendo a razón de 0,25% menos, 3 de las 4 vinculaciones mencionadas.
Por último, comentar que en la oficina de Sanchinarro, el trato con su subdirectora ha sido bastante vergonzoso, le daba exactamente igual lo que le dijéramos, era hablarle a la pared, no tenía argumentos para explicar por qué el cambio de condiciones (a pesar de que nos las aseguraron en repetidas ocasiones), ni por qué es imposible contactar con ellos por teléfono / mail (y eso ahora, que se supone que tienen que captarnos como clientes, no sé qué será cuando ya seamos clientes y tengamos que contactar con ellos para cualquier cosa).
Aparte de ser lo mismo que hablar con la pared, y de ser tan cutres que no nos dieron ni la hoja con las nuevas condiciones de la hipoteca (me dijo que si quería que le hiciera una foto con el móvil XD), muy altiva y soberbiamente mente dijo que nos diéramos una vuelta por otros bancos y que ya volveríamos a su oficina... Nosotros vamos a poner una hoja de reclamaciones a la Comunidad de Madrid (no la interna de Caixabank que no sirve para nada) diciendo que nos sentimos engañados por asegurarnos unas condiciones que no se van a cumplir.
Un saludo futuros vecinos! :)
PD: Si alguien me puede añadir al grupo de Whatsapp de la promoción, lo agradecería.