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A
aajm
26/02/2004 20:33

Caldera-Realia

¿Cómo puedo hacer valer la garantía de mi caldera de gas si no soy el primer propietario?

992 lecturas | 4 respuestas
Hola,

hemos adquirido nuestro piso en segunda mano y tenemos problemas con la caldera de gas. Se pierde presión, se enciende el piloto amarillo y deja de funcionar la calefacción y el agua caliente. Unas horas después de volverle a dar presión se repite el problema.

Hemos preguntado en Realia y nos han dicho que la garantía no nos cubre porque no somos los primeros propietarios.

¿Alguien tiene más información sobre este tema de la garantía?

¿Alguno ha tenido el mismo problema con la caldera?

Gracias por vuestra ayuda.
 
P
pas
27/02/2004 11:09
Muy buenas, yo continuo con problemas de caldera desde diciembre que me instalé, me ocurría algo parecido, se apagaba la caldera y luego nos costaba mucho encenderla de nuevo, pensamos que el problema era de la caldera y como había pasado un año desde la entrega ya no estaba en garantía por lo que llamamos al servicio técnico y nos dijo que la caldera estaba bien, el problema era que la salida de humos no evacuaba correctamente y la bloqueaba y que este tema era de la constructora, me puse en contacto con ellos, tardaron mucho tiempo en venir y lo que hicieron fue picar en la pared y recolocar el tubo de nuevo, pero aún así se apaga con menos regularidad que antes pero se apaga y todavía estoy esperando una contestación.

Si el problema es el mismo es la constructora, defectos ocultos se llaman y creo que son 10 años para corregirlos
 

Fin del hilo
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