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CUIDADO CON SATCAL(LOS DE LA CALDERA)

Actualizado 14/03/2005
6486 lecturas acumuladas
5  mensajes
Autor
Tema
Fecha
jul.-2004
25 mens.
Usuario Ocasional
21/02/2005 19:13
Os cuento vecinos.Mi caldera al igual que la de todos vosotros, tiene 7 meses, de los cuales solo ha estado funcionando 2 meses y ya han venido tres veces a repararla. La primera vez que me perdia presion, la segunda que se me disparaba la presion cuando entraba la calefaccion y esta ultima que se ha quedado bloqueada y no tengo ni agua caliente ni calefaccion¡¡¡que maravilla de caldera!!!. He llamado a los tecnicos de la caledera "SATCAL" y les he dicho que viniesena ver la caldera, que en dos meses ya habian venido tres veces, y les he preguntado que si estaba en garantia y me han dicho que al tener ya 7 meses que el desplazamiento y mano de obra NO. Yo bastante indignado he llamado directamente a la central de ROCA en ESPAÑA, osea a Barcelona, a poner una queja y la chica que me ha atendido se ha quedado sorprendida y me ha dicho que de eso nada, que la caldera tiene 2 años de garantia total. La chica, ha llamado a los de SATCAL, y les ha hechado la charla y los de SATCAL le ha dicho que ha sido un mal entendido.De todas mameras la chica que ha dicho que si tengo algun problema que llame al delegado de ROCA de Madrid y me ha dado su telefono.ASI QUE ya sabeis, la caldera tiene 2 años de garantia TOTAL y que no os tomen el pelo como lo han intentado conmigo.
SALUDOS.
nov.-2002
190 mens.
Usuario Habitual
22/02/2005 09:39
¿Podrias poner cual es el telefono de ROCA en Madrid? A mi tambien me ha pasado lo mismo, al principio perdia agua y presion, pero llamé y vinieron y no tuve problema. En cualquier caso muchas gracias por tu mensaje, es bueno que estas cosas las comentemos entre los vecinos.

Un saludo
dic.-2003
126 mens.
Usuario Habitual
14/03/2005 14:07
Hola vecino, a mi tambien se me ha bloqueado la caldera y no tengo ni agua caliente y calefacción, y me han dicho que vendrán a lo largo de la semana y que tengo que pagar el desplazamiento que no está incluido en la garantía. Presentaste algun tipo de papel para justificarlo, y me puedes dar el nº de telefono de la central por si tengo que llamar. GRACIAS DE ANTEMANO
nov.-2002
190 mens.
Usuario Habitual
14/03/2005 15:40
Yo llamé al número que viene en la pegatina que hay en la caldera, si no la tienes te lo puedo mirar.

Un saludo
dic.-2003
126 mens.
Usuario Habitual
14/03/2005 17:18
Gracias vicoxx2, pero ya he llamado a ese nº que me dices, y me han dicho que vendrán en 2 o 3 días. Yo preguntaba por el télefono del Delgado de Roca en Madrid, por si cuando vengan a arreglarla y me obligan a pagar el desplazamiento, hacer la reclamación a través de Roca. Porque ya me han avisado que el desplazamiento tengo que pagarlo y creo que voy a tener movida. GRACIAS.
sep.-2008
809 mens.
Administrador
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