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F3RF3R
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25/11/2009 10:32

Telecable

¿Está disponible el registro del portal o garaje para instalación de internet y tv en el portal 44?

6.583 lecturas | 73 respuestas
Buenos dias a todos;
Llame a telecable pa que me pusieran internet y tv y eso, soy del portal 44...me dicen que tienen que tener acceso al registro de la escalera y a uno que debe estar en el portal o en el garaje. Se que el de la escalera esta abierto, pero sabriais decirme si el del otro tb?? es que me decian que me pusiera en contacto con el presidente de la comunidad.
 
oriuscar
oriuscar
03/09/2010 19:47

Gracias JonJab, ya me lo instalaron. Tenian que acceder al caudro del rellano y al del portal, pero ambos estaban abiertos, así que sin problema.

 

un saludo.

 
J
jonJab
03/09/2010 14:48

Oriuscar, a mi cuando vinieron solamente accedieron al panel del rellano de mi piso, nada más. 

 
oriuscar
oriuscar
01/09/2010 10:57

Hola,

 

soy del portal 52 y acabo de contratar Telecable, sabe alguien si aparte de acceso a la caja de la escalera (que en mi caso sigue abierta) necesitan acceso a algún otro punto? Era para pedir las llaves al responsable de nuestro portal.

 

Gracias.

 
Txema y Ana
Txema y Ana
24/08/2010 18:26

Nos acaban de poner la línea y el ADSL. El técnico que vino, un chico muy majo, miró en la caja del portal y nos dijo que llegaban sin problemas 10 megas.

Nosotros solicitamos 6 pero vamos a ir a la tienda a solicitar que nos pongan 10.

Saludos.

 
V
varo2
19/08/2010 11:48

hola si txema y ana ya paso bastante tiempo,la tienda esta en eleuterio quintanilla 37 esquina avda schulz es la tienda de l¡telefonica de trescaños,al menos ahi si kies te pueden llamar a ver la velocidad k tienes en tu portal,aki son 6 en el 40 al menos,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
19/08/2010 09:12

Hola  Varo2, en que tienda Telefónica lo hiciste? A ver si nos lo ponen de una vez ya. Muchas gracias.

 
V
varo2
14/08/2010 16:04

Hola esta semana me pusieron al fin lo del adsl de telefonica,el chaval mu majo y tal al menos en mi caso me llego la velocidad de 6 megas es el portal 40,se k me dijo k habia variaciones dependiendo del portal,saludos

 
J
jonJab
09/08/2010 10:30

Hola. Hay unos mínimos legales de servicio. Como dice varo2, si la torre está en 4 caminos y teniendo en cuenta que se pierde señal cuanto más distancia hay (fuentes electromagnéticas, interferencias...) , si indica 3 Mb será un cálculo, aunque hasta que no hacen la prueba final no se sabrá con más seguridad.

No obstante, hay 1,8 Kms desde la central al los portales, según la Web

http://www.adslnet.es/

Y que además indica que está en torno a los 8 Mb con ADSL1 así que en teoría la señal llegará bien. Además en esa Web tienes comparativas. Una vez instalada la línea de teléfono puedes usar otra compañía, ya que el resto siempre operan sobre Telefónica.

Sobre Telecable como el resto de compañías te aseguran el 80%, es decir, de 10 Mb te darían 8 Mb, ten en cuenta que nunca pueden asegurar el 100% por muchos motivos, que aunque sea cable tienen otros problemas. 

Espero haberos ayudado.

 
V
varo2
06/08/2010 22:03

Hola txema y ana hoy me pase x la tienda de telefonica y pregunte lo k puede llegarme de adsl y ella pregunto k en mi portal llegaban minimo 6 megas segun la torre de cuatro caminos,puedes preguntarle a la tienda y ella misma te diran,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
06/08/2010 14:22

Nos acaban de llamar para concertar una cita para que venga el técnico a pasar el cable.

Le hemos comentado lo de que en la página de Telefonica nos salía lo de los 3 megas y no me ha sabido decir cuánto nos llega. El chico supermajo nos ha pedido si sabiamos algún teléfono de alguien que tuviera Telefónica por la zona y no sabiamos ninguno. Le hemos dado el telefono del centro de salud pero no le valía porque tienen RDSI.

De momento le hemos dicho que parara todo porque si sólo llegan 3 megas no nos cambiamos. Aparte de que ahora hay una nueva promoción en la que los 3 primeros meses pagas 9.95 € y los 9 restantes 19.90 € y claro, tenemos que cancelar la antigua y solicitar la nueva.

Si sabeis de alguien que tenga por la zona teléfono y ADSL con Telefonica nos serviría de ayuda porque dándole el nº de teléfono nos pueden decir que velocidad nos llegaría, o bueno, si alguien se atreve a contratar con ellos ya nos dirá los resultados.

Saludos!!!

 
Txema y Ana
Txema y Ana
06/08/2010 09:20

Todavia seguimos sin noticias, pero hemos entrado de nuevo a la página de Telefonica y hemos simulado que nos damos de nuevo de alta y... ahora aparece un nuevo mensaje después de meter los datos de la calle en el que nos dice que lo máximo que nos pueden dar es ADSL a ¡¡¡3 Megas!!!, pero claro, el precio es el mismo que el de los 10 Megas.

Si esto es cierto nosotros no nos cambiaremos, porque si dicen que te ofrecen 3 megas esto no es como el cable que te llega todo lo que ofrecen. Aquí nos podría llegar 1.5 ó 2 megas como mucho, y si es así pasamos.

A ver si se pone alguien en contacto con nosotros y vamos obteniendo más información.

 
MONKI
MONKI
06/08/2010 01:25

no,  estos estuvieron levantando la acera de la esquina  y luego en las cajas de cada portal, pero en pisos particulares no lo se...

 
V
varo2
05/08/2010 22:00

Hola monki y sabes si era ya para instalar en los pisos? yo tambien vi al de las cajas en mi portal az tiempo pero otra ye el instalador en cada casa,saludos

 
MONKI
MONKI
04/08/2010 22:23

Ana estuvieron hoy en la tarde en la entrada del 48

y luego con las cajas del portal

un saludo

 
Txema y Ana
Txema y Ana
03/08/2010 21:40

No sabemos nada desde la última vez que llamamos. Nos dijo la chica que ya nos llamaría, pero todavía no tenemos ninguna noticia.

 
V
varo2
03/08/2010 18:24

hola txema y ana al final ya conseguisteis instalarlo?yo pregunte y solo me falta k vaya el instalador a casa que el tema de papeleos ya estaba,si teneis algun numero de contacto con el instalador me gustaria saberlo aver si asi se puede ya xd,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
22/07/2010 18:04

Llamamos a la empresa que subcontrata Telefonica para ponerte la línea en casa y nos dijeron que Telefonica todavía no les ha devuelto el parte de que esté todo listo para empezar a poner las líneas, así que a seguir esperando angry

 
V
varo2
22/07/2010 15:42

Hola ya creo k soy muy pesao con el tema pero debe ser k de tantos meses de espera uno ya ni rige xd,sabe alguien algo nuevo del  instalador cuando vendra o si no vendra xk a este paso ni la obra del escorial,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
15/07/2010 00:29

Es verdad, esta tarde estabamos en casa y picó uno de Telefonica para que le abrieramos la puerta. A ver si se ponen las pilas y vienen pronto a ponernos la línea.

Saludos.

 
V
varo2
14/07/2010 20:44

Hoila txema y ana tengo noticias hoy pasaron los de telefonica a poner los cuadros en los portales(al menos en el mio) asi k esta listo para k el instalador ya pueda ir a cada uno a instalarlo,saludos

 
V
varo2
06/07/2010 16:11

Manda cojones son la polla,desde enero dando la vara para que despues te digan esto... en la tienda lo k me ijeron k tenian intencion era septimebre y mira la cosa k ye octubre no ye ni medio normal pero bueno,gracias por la informacion,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
06/07/2010 13:00

Malas noticias. Nos acaban de llamar de Telefonica. La previsión de la instalación de la línea es para el 5 de ¡¡¡octubre!!! Nos comentan que está pendiente de realización la acometida de la calle al portal y que esa es la fecha estimada de cuando realizarán la obra.

Pues nada, ahora sí que solo queda esperar y a ver si cumplen con las fechas. Por lo menos parece que no se han olvidado de nosotros.

 
Txema y Ana
Txema y Ana
30/06/2010 11:37

Buenas, nosotros todavía no tenemos constancia de nada. Pero claro, nos dijeron que se podía demorar hasta un mes. Si seguimos sin ver movimiento igual les damos un toque a finales de la semana que viene, pero por ahora no queda nada más que esperar.

 
V
varo2
29/06/2010 22:37

Hola se sabe algo ya de si pusieron la caja en cada portal?la verdad que se espera ya hace tiempo,saludos

 
V
varo2
23/06/2010 23:26

hola al respecto de la instalacion hoy de tarde le instalaron a un colega lo del adsl lo mismo k seria a nosotros y casualidad k era el mismo k os vino a vosotros txema y ana,el colega tien el piso x cerillero y tambien es zona nueva pero la diferencia es k tiene el terminal de telefonica tambien aparte de telecable,GRACIAS FERROVIAL, consigieron jodernos a los demas k no keriamos el puto telecable,aver si las humedades de trasteros y zonas comunes los paga con eso k se saco de telecable ios k mamones,me dijo el instalador k en unso dias se supone k podran k cree k estan trabajando ya en la zona,saludos

 
V
varo2
22/06/2010 15:41

Hola gracias txema y ana por esta aclaracion,yo ya avise mil veces a la tienda de contratacion del servicio y inclusive estaba un dia el paisano responsable de estos temas de telefonica a nivel de asturias yme dijo k sin problemas que lo mio esta en tramite con solo esperar k me llamen,el problema k me comento es que le faltaba hilo de cobre a la zona para poder instalar pero nose en k acabara,yo volvere a decirles esto k me comentas,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
22/06/2010 13:06

Buenas de nuevo, regulares noticias. Se acaba de ir el técnico sin hacer la instalación. El motivo de ello es que Telefónica no tiene metido dentro de los armarios de comunicaciones de cada portal su caja de derivación a cada vecino y que sin esto no pueden hacer la instalación (solo está la instalación de Telecable). El técnico que nos vino dió parte a Telefónica y van a tener que venir a hacer esta operación, para que pueda volver el instalador a dejar la línea puesta.

De todas maneras cuando se fué el técnico llamamos a Telefónica y hablé con una chica que me confirmó que estaba la incidencia creada y que tenían que enviar a alguien para meter esa caja dentro del armario de nuestro portal. Me dijo que podía tardar desde una semana hasta un mes, que no me podía decir exacto lo que tardarian, pero que no nos preocuparamos que aunque fueramos pocos vecinos ellos lo hacían siempre. Y una vez puesta nos volverian a llamar para concertar otra cita con el instalador y así dejar ya la línea puesta.

Así que nada, a esperar toca.

Varo2, tienen que meter una caja de estas en cada portal que algún vecino quiera darse de alta con ellos, así que igual tienes que llamarles otra vez a comentarselo, y además mejor que seamos dos, que no uno solo, así igual se dan más prisa. Nosotros llamamos al telefono 630 304 221 1125 y nos cogió una chica española y sin ningún problema. Ya nos dirás que tal.

Saludos.

 
V
varo2
21/06/2010 18:53

Hola la oferta es la misma k tienes al parecer lo de llamadas de fijo a movil de finde no lo tenia pero como me pone k es segun me lo instalen eso tambien lo tendria,yo ya 2 vez k me lo hicieron fue az 3 semanas asi k es l ode los 19,90 mas todo eso,pero se agradeceria aver k te dicen,xk me dijeron k era el primero k pidio el tema de telefonica y mira cmo estamos.. saludos y ya me decis

 
Txema y Ana
Txema y Ana
21/06/2010 17:31

varo2 dijo:

Hola txema y ana llevo yo intentando k me llamen desde az varios meses ya de telefonica me decian k en 20 dias lo tenia pero de eso ya paso mas de un mes,podias decirles que pasa con las otras contrataciones k estan ya pedidas,yo soy del portal 40,ya me tienen abrrido la verdad,saludos

Se lo comentaremos al técnico pero no creo que él pueda hacer mucho. Lo único insiste en el 1004 y comenta tu caso, diciendo que unos vecinos lo pidieron hace tres días y ya les va a venir un técnico a poner la línea, que a ver que pasa con tu instalación.

Ya te decimos lo que nos diga el ténico.

P.D. No se que oferta tendrás pedida, pero la última que hay es la oferta de 12 meses la ADSL 10 Mb + llamadas a fijos nacionales + llamadas a móviles (cualquier operador) sabados y domingos para siempre a 19.90 € + Iva. Más que nada por si la oferta que tienes pedida es peor que esta última llames para cancelar y la contrates por internet.

Saludos.

 
V
varo2
21/06/2010 15:46

Hola txema y ana llevo yo intentando k me llamen desde az varios meses ya de telefonica me decian k en 20 dias lo tenia pero de eso ya paso mas de un mes,podias decirles que pasa con las otras contrataciones k estan ya pedidas,yo soy del portal 40,ya me tienen abrrido la verdad,saludos

 
Txema y Ana
Txema y Ana
21/06/2010 13:29

Novedades, nos acaban de llamar de Telefónica, que mañana se pasará un técnico a instalar la línea.

A ver si no hay ningún problema y nos la puede dejar instalada.

Mañana os comentamos como fue la cosa.

Saludos.

 
N
natanet
17/06/2010 09:42

Hola , esta semana estaban los de telefónica haciendo alguna instalacion en la zona de la calle peatonal.Estaban metiendo una serie de cables por el suelo...asi que la cosa marcha....

Un saludo.

 
Txema y Ana
Txema y Ana
17/06/2010 09:22

Hola chic@s, alguna novedad? Nosotros ayer contratamos Telefónica a través de su web. Por ahora está el pedido en marcha y la fecha tope de envío del kit ADSL que nos han dado es el 9 de julio, pero claro, antes tienen que ponernos la línea.

A ver por donde respiran y si nos llaman para comentarnos si hay algún problema.

Saludos.

 
V
varo2
22/05/2010 23:40

Hola panoramico yo soy del 40,lo de la velocidad solo lo sabre cuando enganchen as lo que me dijeron asi k puede ser la de 10 6 o 3 aver

 
P
Panoramico
22/05/2010 21:00

Gracias por responder Varo2. ¿De que numero de portal eres?. Yo soy del 42. ¿Que velocidad contrataste?. Es que segun la distancia a la central creo que tenemos acceso a unas velocidades o a otras. Un saludo.

 
V
varo2
22/05/2010 17:36

Hola panoramico yo lo tengo aprovado para que me lo meta telefonica pero llevo esperandolos 2 semanas.. nose que decirte

 
P
Panoramico
21/05/2010 23:37

Buenas noches. ¿Alguien sabe si ya se puede contratar internet via adsl con telefonica/movistar o alguna otra compañia, que no sea cable? Un saludo y gracias.

 
Txema y Ana
Txema y Ana
09/03/2010 10:32
Cobertura de ADSL sí que tenemos, porque si se hacen los trámites online a través de la página web de Telefónica sí que te permite hacerlo.

El problema es que no está hecha la instalación de las líneas de la calle hasta dentro del edificio, de ahí que nos estén dando largas. Hasta cierto punto no sé que responsabilidad tiene Vitra o Ferrovial de esto de no dejar todo preparado nada más que para Telecable.

Por ejemplo en Ya.com que tienen buenas ofertas si en la web poneis cualquier número de portal de los pisos de Vallehermoso hay cobertura, pero si ponemos uno de los nuestros ya no nos dejan darnos de alta, y eso que estamos sólo a unos metros.

Nosotros tenemos Telecable, pero en cuanto haya alguna otra opción nos cambiaremos.

Un saludo.
 
V
varo2
08/03/2010 21:06
hola os comento yo lo habia contratado en una tienda en enero pero por falta de cobertura al parecer no se podia,estas 2 semanas anteriores me llamaron de telefonica para la instalacion en el bloque y en casa,nose las cosas como cambian hoy estaba en la tienda el tecnico de telefonica y me comento que en principio tenian pensao poner en la zona el adsl en septiembre o asi y por inssitencia y demas al parecer que se puede  ya eso si solicidandolo com odecir a tienda si lo haceis en la que os digo ellos ya tan al corriente de todo es en eleuterio quintanilla 37 y el tlfo es 985990491 con decir k soys la calle solidaridad se daran cuenta,saludos
 

Fin del hilo
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