Vivienda Obra Nueva
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el_del_primero
04/03/2008 10:07

El servicio postventa de Iberdrola es un timo

El tan afamado servicio postventa de Iberdrola, aquel que nos decian que terminariamos encantados, es un autentico desastre. El Grupo QBA (Quality Business Assistance), que es el encargado de realizar las reparaciones, que en su pagina web se permiten decir: "Nuestro objetivo: Un cliente satisfecho es la mejor carta de presentacion para una promotora...", son un timo. La coordinacion y gestion de los servicios es nula, pues el que esta al cargo por QBA no tiene ningun tipo de personalidad. Se limita a decir: "es que esta todo el mundo igual". Los trabajos que realizan son autenticas chapuzas. Trata a "sus clientes" igual que a mendigos. Clientes que tienen que mendigar una reparacion de desperfectos que por ley tienen que hacer. CLientes que despues de pedirse dias de vacaciones para poder atender a estos impresentables, les dejan plantados sin atender una cita que ellos mismos te dan (QBA).

SRES DE IBERDROLA: Mucha prisa para coger el cheque pero poco respeto hacia sus clientes. ¡¡¡¡¡¡Cuidado con IBERDROLA futuros compradores!!!!!!, si no os vereis como estamos todos en esta promocion, hasta los cojones de esperar por una reparacion que ademas de mendigarla deja mucho que desear.
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3 respuestas 
xabyx
09/05/2008 17:30
qba no es un servicio que arregla incidencias, es una mediodora , para que cumplan las reparaciones las constructoras, realmente el problema es la contructora, los de qba, tienen que escuchar a los propietarios y pelear con la constructora, perdona por corregirte pero asi es el funcionamiento.
Un saludo
el_del_primero
09/04/2008 11:59
IBERDROLA sigue sin hacerse cargo de los desperfectos de nuestra promocion.

¡Que impresentables!
el_del_primero
31/03/2008 15:37
Para mas INRI la Constructora SEOP ha presentado suspension de pagos. O sea, que los arreglos los va a hacer Rita.

Fin del hilo
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