Hola vecino, la compañia solo se hacer cargo si tienes contratado el servicio de averías... Y sí, en garantía están las calderas pero si recuerdo bien, sólo por ir a tu casa eran 80 euros?? gastos aparte.... Puedes contratar con ellos un servicio de mantenimiento, lo que no recuerdo cuanto era al mes o hacerlo con iberdrola...
Suerte