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C
Carla123
26/02/2014 17:01

¿Habéis probado el atención al ciudadano?

¿Cómo comunicar quejas y sugerencias al Ayuntamiento?

2.578 lecturas | 4 respuestas

Hola a todos

Soy vecina y nueva en el foro. He leído muchos de los temas que habéis publicado y muchas veces me venía la misma pregunta a la cabeza: ¿Esto lo habéis comunicado al Ayto?

Yo siempre que he tenido una queja o sugerencia, se lo he comunicado muy fácilmente a través de su servicio al ciudadano de la página web:

http://www.ssreyes.org/es/portal.do?IDM=39&NM=1

Rellenas una ventana con tu queja o sugerencia y a las pocas semanas te llaman por teléfono para hablar contigo personalmente y decirte una solución a tu queja, sugerencia o las razones con las que no pueden hacerlo y mantener un diálogo con ellos.

Por ejemplo, yo escribí para que el parque de perros de Avda Quiñones pusieran una valla en la que no pudieran escaparse los perros, pues era un peligro con tantas carreteras cercanas, y a las pocas semanas me llamaron y lo hicieron. Supongo que recibieron más quejas.

Os doy las gracias por publicarlo en este foro porque veo que muchos de mis problemas con el vecindario los tenemos todos los vecinos, pero sin hacerle llegar al Ayutamiento los problemas, no hacemos nada. Igual no nos hacen caso pero si somos más de un vecino quienes nos quejamos, tendremos más fuerza.

 

 

 

 

 
C
CHCH
18/03/2014 01:27

Hola de nuevo minutero, estoy de acuerdo contigo con lo del esquí, yo hace muchos años que también soy esquiador e incluso hasta esto ya empieza a estar protegido, algunas estaciones lo contemplan y además hay opciones de pagar por un módico precio un seguro de anulación y eso que se trata de entidades privadas.

Pero el caso de un poli deportivo municipal no son los intereses de la empresa que lo gestiona los que hay de defender, se trata de proteger y administrar correctamente los servicios públicos, para ello sale a concurso y tiene que haber un pliego de condiciones que respetar.

Y es aquí donde los políticos, en este caso el concejal de deportes, han de tener claro que intereses deben proteger y poner las condiciones necesarias para que estas cosas no ocurran, si no se puede jugar en una pista impracticable no se puede cobrar un servicio que no se puede dar.

Cada vez nos dejamos más que nos tomen el pelo. Un poco de respeto, a nadie nos regalan el dinero, no es lícito que una empresa se lucre por no prestar un servicio. Sin acritud pero con firmeza, el poder no exime el respeto. Un saludo a todos.

 
M
minutero
07/03/2014 10:21

¡Hola ChCh!

Entiendo tu malestar, la subida del IVA del 8 al 21% es un palo no solo en deportes, sino en cultura y ocio en general. sobre la climatología, hay situaciones que ninguna empresa garantiza que no es su responsabilidad, yo recuerdo haber ido a esquiar, tener ventisca y volverme sin hacerlo y por supuesto, el hotel no me ha devuelto el dinero, lo mismo pasa si vas a la playa y está nublado, una faena...!!! lo que sí creo en el caso de las pistas, es que debería de haber alguna más cubierta.

saludos,

 
C
CHCH
07/03/2014 01:42

Hola

Yo envié una queja al Concejal de Cultura y Deporte hace un par de años en el que le decía que como en plena crisis no paraban de seguir subiendo las cuotas del polideportivo Dehesa del Boyal del que soy socio, como puede un servicio municipal seguir subiendo, que aunque sea poco pero hay gente que se ha tenido que borrar por no poder pagarlo, hay que tener en cuenta que ahora un 1%, 2%, 3% . . . será poco, pero ni a mi ni a nadie nos suben el sueldo, y eso los que tenemos el privilegio de trabajar.

Como puede ser que alquiles una pista de padel y si llueve y está impracticable la pista ni te devuelven el dinero ni te dan la pista para otro día, lo pierdes . . . yo jugaba el Ranking y tuve que pagar una pista 4 veces el mismo mes para conseguir jugar un partido, ya que los otros tres llovió y no pudimos jugar, perdí tres alquileres de pista . . . primero me contestaron a los dos meses para decirme que la empresa que lo lleva Altamarca la tenían que cuidar ya que ninguna otra se quería hacer cargo de la concesión . . . y yo pregunto, un concejal ¿a quien tiene que defender y representar? ¿a las empresas de servicios o a sus administrados que pagan con sus impuestos esos servicios y su propio sueldo? . . . cada vez tengo menos ganas de protestar . . . ya hace dos años que no juego el ranking, así no pago y la pena es que estoy pagando pistas privada en lugar de las públicas del Ayuntamiento . . . Pais. Saludos a todos los administrados . . .

 
KarlHangas
KarlHangas
03/03/2014 03:54

Muy buenas,

Pues visto lo visto, como a tí te han hecho caso, le puedes pedir al alcalde, de parte de los habitantes de la Dehesa Vieja, que nos construya un Centro de Salud.

Y llegado el momento, por favor, un instituto bilingüe.

Si no hay dinero en las arcas municipales, le puedes aconsejar que utilice bien el dinero que va a recaudar cuando a los que tenemos una casa de protección oficial, se nos acabe la subvención del 50% de IBIU. Creo que es  para el próximo año.

Un saludo vecina

 

Fin del hilo
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