Los usuarios del transporte urbano e interurbano del municipio de Parla, piden un estudio de reordenación de las líneas y un aumento de frecuencia de los autobuses por parte del Ayuntamiento y el Consorcio Regional de Transportes.
Nuevas quejas de vecinos sobre el servicio de autobuses en la ciudad, que reclaman un servicio adecuado al número de habitantes de la localidad, con más frecuencias y líneas. Asimismo, los trayectos de los autobuses urbanos son demasiado largos, ante la falta de información en torno a las paradas, los horarios y frecuencias de autobuses, fruto el caótico, sinuoso y desastroso trazado urbano de Parla por el que tienen que circular los autobuses.
Los vecinos de Parla siguen quejándose por las carencias que sufren en cuanto a movilidad de la ciudad, que en su opinión, se ve perjudicada con respecto a otras localidades cercanas, como Pinto, Fuenlabrada o Getafe, con mayor o menor número de habitantes pero con más cantidad y mejores recursos en materia de transportes.
Asimismo, celebran que se hayan comprado nuevos autobuses interurbanos para la línea 461 (Parla-Madrid), y un nuevo autobús urbano para la (línea C1), pero aún así, consideran que son insuficientes los servicios que se prestan y el número de autobuses que prestan servicio en la localidad.
Solicitan que se haga un estudio de reordenación de líneas, un aumento en los pasos de frecuencia y el aumento y creación de nuevas líneas de autobuses urbanos e interurbanos.
También se quejan, por la tardanza en los pasos de frecuencia de algunas líneas de autobuses, como las líneas urbanas circulares, de hasta entre 25 y 40 minutos de espera en algunas paradas, y sobretodo los fines de semana. Ademas, en la tardanza por los servicios de las líneas 462 (Getafe-Parla), y 471 (Pinto-Parla-Fuenlabrada-Humanes).