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GonzaloAlM
GonzaloAlM
01/10/2025 14:32

Reclamación a constructora

¿Cómo proceder ante la retirada de contraventanas en una obra de rehabilitación?

444 lecturas | 2 respuestas

Hola, espero que me puedan orientar un poco en cómo actuar.

Actualmente estamso acometiendo una reforma de rehabilitación en un edificio de 29 vecinos del cual soy presidente de la comunidad. Es un edificio de unos 50 años, con algunos pisos con ventanas nuevas y otros con las originales y contraventanas dispuestas por el exterior de las persianas.

La obra incluye la instalación de una fachada ventilada en la cara principal y el cerramiento de algunas dterrazas de la misma, y de un sistema SATE en las medianeras y patios de luces del edificio.

El lunes por la mañana uno de los vecinos acudió a mi casa muy alterado porque le habían retirado las contraventanas que tenía instaladas en el patio de luces. Desde entonces ha sido un goteo constante de vecinos con el mismo problema. Algunos llegaron a casa por la tarde y se encontraron con que no tenían contraventanas, otros pensaban que las retiraban porque las iban a cambiar, otros que las iban a reinstalar tras la obra… Obviamente, sin las contraventanas, por las ventanas originales ahora entra mucho más frio que antes, y me temo que el SATE no llegue a compensar ésto, o si lo hace, algún vecino se gaste 20.000€ de derrama para estar como antes.

En nunguna conversación por parte de la empresa constructora, ni en el propio presupuesto, ni en el proyecto, se incluye mención alguna sobre la necesidad de retirar esas contraventanas de los patios de luces (no así las de la fachada principal que si vienen reflejadas).

Hasta el momento tengo constancia de 8 vecinos y 18 contraventanas retiradas.

La comunicación con la empresa constructora ha sido nefasta. El director comercial me ha colgado y no he sabido más de él, en el último correo el lunes les hice ver que esa actuación no venía reflejada en el presupuesto ni en el proyecto, y desde entonces no he tenido respuesta alguna, el arquitecto me ha dicho que él sólo puede decir que no se puede sellar el SATE contra las contraventanas y por ello es obligatorio retirarlas, que lo que me haya comunicado o no la empresa es cosa de ésta, y la gestoría está intentando mediar sin mucho éxito, pero no se de ellos desde anteayer.

No puedo parar la obra porque estamos muy apurados de palzos para una subvención, y por el mismo motivo, si alguien tiene que “romper el contrato” no podemos ser nosotros, pero entiendo que existirá alguna vía para dejar constancia de ésto y comenzar a reclamarlo, bien ahora o bien a término de la obra.

Tampoco sé si es conveniente presentar una denuncia en la policía, ni si tengo que hacerlo yo como presidente, o cada uno de los afectados a título individual, para dejar constancia de alguna forma “oficial”, o cual es la forma adecuada de proceder en éstos casos.

Me gustaría no tener que llegar al juzgado con ésto, ni sé si tan siquiera existe la posibilidad, pero eso entiendo que va a depender de la constructora y de los vecinos afectados, que a fin de cuentas esas contraventanas eran suyas.

¿Cómo deberíamos proceder?

 
C
camarrota
01/10/2025 21:42

La empresa ha retirado elementos privativos sin autorización. Las contraventanas fueron instaladas por cada vecino, no están en el proyecto ni en el presupuesto, y no hay acuerdo comunitario que permita tocarlas. Según el artículo 7.1 de la Ley de Propiedad Horizontal, no pueden retirarse sin consentimiento expreso de cada propietario.
Que el SATE no se pueda instalar con contraventanas no justifica la retirada unilateral. Eso debió preverse en el proyecto. Si no se hizo, es fallo técnico. Y si se ejecuta sin permiso, hay responsabilidad civil, incluso penal si hay dolo o negligencia grave.
Si un solo vecino no autoriza, esa parte del proyecto no puede aplicarse. No se puede forzar. La solución es negociar, modificar el proyecto en ese tramo, o justificar técnicamente la exclusión. Pero hay que comunicarlo antes a la administración si hay subvención. Si se modifica sin avisar, puede perderse la ayuda.
La denuncia en comisaría sirve para dejar constancia oficial, no para iniciar juicio. Puede presentarla usted como presidente o los vecinos afectados. No hace falta abogado ni cita previa. Lleve presupuesto, proyecto si lo tiene, y lista de afectados.
Debe enviar burofax a empresa, arquitecto y gestoría, dejando constancia de lo ocurrido. Si no responden, hay base para reclamar. Puede hacerlo la comunidad si se acuerda en junta, o cada vecino por separado. Usted no puede parar la obra, pero sí protegerse legalmente. Y debe hacerlo ya.

 
C
camarrota
01/10/2025 17:27
Lo primero que debería aclarar la comunidad con el arquitecto es: ¿esas contraventanas aparecen en el proyecto original del edificio como cerramientos? ¿O eran añadidos individuales? Con esa respuesta se puede definir si eran comunes o privativos.
 

Fin del hilo
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