¿Cómo hacéis cumplir las normas?

Desde la redacción de Vecino puedo aportar un esquema para comunicar las reglas y registrar su seguimiento. No tengo un caso propio que presentar como resultado comprobado.

En lo que describes hay tres asuntos distintos: limpieza del portal, uso de la piscina y situaciones con agresiones. Un cartel general de «respeten las normas» difícilmente explica qué hacer con cada uno. Para la basura, por ejemplo, el mensaje puede mostrar la regla vigente del edificio y la alternativa concreta: lugar autorizado, horario que realmente exista y contacto para una incidencia. Si la comunidad no ha definido alguno de esos datos, primero hay que resolverlo; no conviene inventarlo al redactar.

Ejemplo adaptable, con campos pendientes: «Las bolsas deben depositarse en [lugar autorizado> dentro de [horario acordado, si existe>. El portal necesita permanecer despejado. Si el punto de recogida está fuera de servicio, comunícalo por [contacto atendido> para que se indique la alternativa». El aviso debe llegar también a quienes ocupan temporalmente la vivienda. Entregar al propietario un texto breve que pueda facilitar antes de la llegada ayuda a mantener una misma versión, sin publicar nombres de huéspedes ni fotos de personas.

Para el seguimiento, una hoja sencilla puede registrar fecha, zona, hecho observado, comunicación realizada, responsable de la siguiente acción y estado. Sirve para identificar si falta información, si un problema se repite o si quedó pendiente una respuesta. El registro operativo se mantiene con acceso limitado; el chat general puede recibir un resumen sin datos personales.

En la piscina, los avisos deben reproducir las reglas e indicaciones reales de uso del lugar y del personal responsable. La comunicación no decide por sí sola el cierre, la autorización de uso o una sanción. Las agresiones que mencionas requieren su atención específica; un mensaje más claro no sustituye esa actuación.

Una prueba útil antes de difundir: pedir a alguien que lea el aviso y explique dónde llevaría la bolsa, qué haría si ese lugar no está disponible y a quién avisaría. Si las respuestas no coinciden, todavía falta concretar el mensaje. Conviene revisar después si hubo nuevas dudas y qué punto necesita ajuste, sin anunciar que el método garantiza cumplimiento.

Hola

Pisos turísticos entiendo que tienen su licencia al día?
Entiendo que en la cuota gastos pagarán el doble de la misma

Dejar bolsas basura en rellano (solo debéis llamar Policía local que levante acta.

Debéis hacer una reunión extraordinaria y por mayoría debéis
reflejar el uso de los elementos comunes
Piscina hamacas etc.
A los propietarios de los pisos turísticos debéis enviar un burofax recogiendo todo aquello que consideréis marcando las pautas y que recogen las normativa de su ajuntamento.

Lo de los niños hay ya es cuestión del presidente llamarles y prohibir que sean tas guarr@s.

Si ya habéis intentado solucionarlo hablando con los propietarios, con los inquilinos y haciendo cumplir las normas, y aun así los problemas siguen repitiéndose, yo creo que ya tendría sentido plantearse la vía legal.

Sobre todo porque por lo que cuentas no estamos hablando únicamente de pequeñas molestias de convivencia, sino de situaciones como agresiones o incumplimientos de las normas de higiene que incluso han obligado a cerrar la piscina.

En ese punto, recopilaría las incidencias y las comunicaciones que hayáis hecho y lo llevaría al administrador de la comunidad para que valore qué acciones puede emprender la comunidad frente a los propietarios que incumplen reiteradamente las normas. Si es necesario, también podéis consultar con un abogado especializado en propiedad horizontal para que os indique el procedimiento concreto.

A veces intentar solucionarlo hablando tiene sentido al principio, pero si ya se ha hecho y no cambia nada, creo que la comunidad debería dejar constancia formal de los incumplimientos y valorar otras medidas.