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Adrax
Adrax
20/09/2010 13:37

Jazztel

¿Por qué Jazztel no reconoce la calle Laguna del Prado para dar de alta la línea ADSL?

1.778 lecturas | 12 respuestas

He intentado dar de alta la línea ADSL con Jazztel, pero no les figura la calle Laguna del Prado y no me dejan dar el alta.

Lo más parecido que les sale es Calle Prado, pero sin cobertura de ADSL. Sin embargo, en las calles Rio Guadarrama y Rio Fresnedoso sí hay cobertura, por lo que me extraña que en mi calle no haya.

¿Alguien se ha topado con este problema?

 
Adrax
Adrax
22/09/2010 16:25

azul_celeste dijo:

 

NoNick dijo:

En Jazztel me dicen que no la calle Río Tajuña no aparece en su base de datos y que POR TANTO no hay cobertura. indecision¿Alguien de la calle Tajuña lo tiene con Jazztel? por seguir o no insistiendo... gracias

 

En Tajuña como en Laguna y supòngo que tambien en Rio Mesa son calles nuevas y las operadoras todavia no las tienen dadas de alta, incluso con telefonica hace tres meses no podias solicitar el alta por internet, porque no aparecia la calle.

Por lo tanto no te queda otra que pasar primero por caja de telefonica, que para eso son suyas todas las lineas, y luego si quieres te cambias a cualquier otro operador excepto ONO que tiene su propia red y no esta por la labor de ampliarla por aquí

Jazztel también te pone línea fija independientemente de telefónica (excepto en este caso, por eso de las calles nuevas). Los técnicos de instalación y mantenimiento son los mismos de telefónica (subcontratas).

 
N
NoNick
22/09/2010 16:20

Gracias azul_celeste. Un saludo

 
azul_celeste
azul_celeste
21/09/2010 19:51

NoNick dijo:

En Jazztel me dicen que no la calle Río Tajuña no aparece en su base de datos y que POR TANTO no hay cobertura. indecision¿Alguien de la calle Tajuña lo tiene con Jazztel? por seguir o no insistiendo... gracias

En Tajuña como en Laguna y supòngo que tambien en Rio Mesa son calles nuevas y las operadoras todavia no las tienen dadas de alta, incluso con telefonica hace tres meses no podias solicitar el alta por internet, porque no aparecia la calle.

Por lo tanto no te queda otra que pasar primero por caja de telefonica, que para eso son suyas todas las lineas, y luego si quieres te cambias a cualquier otro operador excepto ONO que tiene su propia red y no esta por la labor de ampliarla por aquí

 
Adrax
Adrax
21/09/2010 18:18

azul_celeste dijo:

Hola Adrax, veo que tienes el mismo problema que tuve yo, estaba con jazztel pero la calle de no le aparecía, llame a otras compañías y me dijeron los mismo, por tanto no me quedo más remedio que solicitar una alta nueva en timofonica, esta es gratis con las ofertas actuales, aunque luego me cobraron 42 eurazos!!! Por la instalación de cableado y roseta, tuve que llamar para aclarar la situación y ya me han devuelto el dinero (ya es la segunda vez, hace tres años me paso lo mismo).
 

    A lo que iba una vez tienes la línea (me tardaron un día), solo tienes que solicitar el alta en cualquier compañía, con solo poner el numero, por cierto si te interesa seguir con jazztel a mi me ofrecieron un 50% de descuento durante dos meses por cambio de domicilio y continuar con la compañía.
 

Espero te sirva de ayuda.
 

Saludos vecino
 

Muchas gracias, igual lo hago así. Lo del cobro de las rosetas es una estafa habitual de los telefónicos: te cobran X por cada "roseta dada de alta", es decir, por conectar el par de cobre de cada roseta al PTR, cosa que no cuesta nada hacer y que puedes hacer tú mismo en diez segundos. Hay que andar con mucho ojo de decirles que no te hagan ningún tipo de conexión interior, que tan solo instalen el PTR.

 
N
NoNick
21/09/2010 17:23

En Jazztel me dicen que no la calle Río Tajuña no aparece en su base de datos y que POR TANTO no hay cobertura. indecision¿Alguien de la calle Tajuña lo tiene con Jazztel? por seguir o no insistiendo... gracias

 
azul_celeste
azul_celeste
21/09/2010 12:38

Hola Adrax, veo que tienes el mismo problema que tuve yo, estaba con jazztel pero la calle de no le aparecía, llame a otras compañías y me dijeron los mismo, por tanto no me quedo más remedio que solicitar una alta nueva en timofonica, esta es gratis con las ofertas actuales, aunque luego me cobraron 42 eurazos!!! Por la instalación de cableado y roseta, tuve que llamar para aclarar la situación y ya me han devuelto el dinero (ya es la segunda vez, hace tres años me paso lo mismo).
 

    A lo que iba una vez tienes la línea (me tardaron un día), solo tienes que solicitar el alta en cualquier compañía, con solo poner el numero, por cierto si te interesa seguir con jazztel a mi me ofrecieron un 50% de descuento durante dos meses por cambio de domicilio y continuar con la compañía.
 

Espero te sirva de ayuda.
 

Saludos vecino
 

 
albertoib
albertoib
21/09/2010 10:53

Exacto, la habitación donde se conectan las líneas está en el bloque 3, y todos tenemos cobertura. Otra cosa que no esté bien dada de alta la calle en sus sistema o en el ayuntamiento. Alguna forma habrá de solucionarlo.

 
M
mtgru
20/09/2010 22:37

Buenas noches, solo comentarte que yo lo he hecho con telefonica, y la verdad me va fenomenal y me dan 10mb, por si te interesa darlo, yo he cogido el trio que sale fenomenal de precio, el problema puede radicar en un detalle, la habitación del RITI, que es donde tiene que enganchar la conexión esta en el bloque 3, vamos en el rio tajuña preguntalos, lo mismo es ese problema, que lo tengan así al ser un solo edificio.

 

Un saludo

 
Adrax
Adrax
20/09/2010 14:54

Eso es lo que me fastidia, que problemas de cobertura no hay, es simplemente que la calle Laguna del Prado no les aparece en la base de datos.

Gracias por las respuestas!

 
elgodo
elgodo
20/09/2010 14:19

Si no te hace falta mantener el número, aprovecha que el alta de linea con telefónica es gratis, creo que hasta el 31 de octubre.

De todas formas cuando llamé a jazztel para informarme para poner adsl no me dijeron que hubiera ningún problema, que me llegaba para contratar "hasta los 20 MB". Se que di el número de teléfono, lo que ya no recuerdo es si también la dirección postal.

Un saludo.

 
Adrax
Adrax
20/09/2010 14:14

Tengo ADSL con línea jazztel en mi anterior domicilio, y en teoría te hacen el cambio sin coste y sin tener que dar el alta de línea previamente. O sea, no tendría que pasar por telefónica (afortunadamente), pero debido a este problema igual no tengo más remedio...

 
elgodo
elgodo
20/09/2010 13:45

Pues yo estaba pensando darme de alta con ellos o con Orange (si alguien puede decirme a que velocidad les va a los de Orange, estaría agradecido).

Yo tengo dado de alta el teléfono con telefónica sin ningún problema, y un amigo mío de la calle Laguna del Prado tiene adsl con telefónica sin problemas también.

¿Tienes dado de alta el teléfono ya?

Si te enteras de algo nuevo comentalo.

Un saludo.

 

Fin del hilo
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