ATENCIÓN: Tu navegador no soporta Javascript, necesario para que la navegación por esta web sea óptima
Por favor, habilita Javascript desde las opciones de tu navegador (Ver cómo)
x Este grupo ha sido archivado por inactividad, por lo que no aparece en los índices por provincia/población ni en las búsquedas por grupo. En el momento que vuelva a tener actividad (mensajes, fotos, etc...) volverá a activarse automáticamente.

Auna

Actualizado 02/10/2004
730 lecturas acumuladas
13  mensajes
Autor
Tema
Fecha
nov.-2002
44 mens.
Usuario Ocasional
04/09/2004 20:30
Hola.
Estamos pensando contratar el teléfono e Internet con Auna. Queríamos saber si alguno de vosotros ya lo tiene qué tal os va, porque hemos oído que dependiendo de la zona te puede ir bien o que te da problemas, y que si te da problemas la atención al cliente es un poco deficiente. Un saludo y gracias.
jul.-2004
275 mens.
Usuario Habitual
05/09/2004 23:50
hola alma y pedro,nosotros lo hemos instalado y nos va muy bien,tanto el ordenador como la television y por supuesto el tfno,no se a que tipo de problemas te refieres pero a nosotros nos va fenomenal,internet muy rapido,si tienes alguna pregunta mas dimelo
nov.-2002
44 mens.
Usuario Ocasional
06/09/2004 09:40
Los problemas que nos habían comentado es que, a veces, te llaman, el que te llama oye la señal, pero no te suena el teléfono, y también que, en ocasiones, Internet no funciona durante minutos o días.
Sabiendo que a vosotros os va bien, creo que lo pondremos. Un saludo y gracias.
dic.-2003
113 mens.
Usuario Habitual
06/09/2004 10:48
Hola:

comentaros que yo tengo Auna. Con el telefono he tenido solo un problema, pero algo gordillo: me quede sin linea durante bastantes horas. A su favor decir que era fin de semana, y muy rapido enviaron a un tecnico a hacer algunas comprobaciones a no se donde, y ese mismo tecnico me llamaba constantemente para ir viendo si la averia se resolvia.

Internet, sobre todo al principio, habia veces que perdia la conexion durante algunos minutos, e incluso horas. Tambien indicar que en este caso te prestan toda la atencion posible, y me lo resolvieron con mucha rapidez.

Todo esto ocurria al ppio, hace meses que ya no tengo problemas. Imagino que la red estaba recien instalada en nuestra zona, y es normal que haya problemas.

Como impresion global, estoy muy contento: buenos precios, muy buena y rapida atencion al cliente, velocidad de conexion que cumple lo contratado, etc. Lo malo, los fallos esporadicos que habia al principio, pero debido a la buena gestion que hicieron, y a que ya no se producen, han quedado en el olvido.

Saludos.





Avatar CyJ
feb.-2003
103 mens.
Usuario Habitual
  CyJ
08/09/2004 12:09
Hola,

Nosotros tenemos Internet 300, TV y TLF con Auna desde junio. En general estamos muy contentos con los servicios. Sobre todo con Internet porque va realmente rápido. Sólo un día he notado que estaba caído internet, desde que lo tenemos contratado. Con el teléfono no hemos tenido ningún problema y con la TV, tampoco. La cuota mensual más o menos está en torno a los 55 o 58 euros + consumo.

Un saludo

Por cierto desde hace varios meses a mi no me llega la revista... alguien le pasa lo mismo?
Y otra cosilla. Se dice que auna doblará la velocidad, para responder las ofertas de Jazztel y Telefónica... Tenéis más información?

Gracias
jul.-2004
275 mens.
Usuario Habitual
08/09/2004 12:59
hola cyj,leyendo el foro me he dado cuenta que a mi nunca me ha llegado la revista de auna y como tu llevamos inscritos desde junio,no se si sera el correo,por cierto,creo qeu pagamos 65 euros mas consumo???
Avatar CyJ
feb.-2003
103 mens.
Usuario Habitual
  CyJ
08/09/2004 17:26
Pues simplemente decirte que hay una revista mensual que llega a todos los clientes de Auna con toda la programación del mes.
Si a ti tampoco te llega creo que hay un problema o bien de correos, de los buzones o que alguien quita las revistas.
Llama a Auna para decirles que no te llega y que te reenvíen el número de septiembre... aunque yo lo he intentado por lo menos cinco veces y nada de nada.
Respecto a la factura a lo mejor es esa cantidad... es que no me acuerdo de memoria... Creo que había una rebaja durante los tres primeros meses de Internet que te lo cobraban más barato y luego pasaba a su precio normal... A lo mejor son 65 euros, no te digo que no...
ago.-2003
286 mens.
Usuario Habitual
21/09/2004 16:07
Pues ahora si llams y dices que te das de baja te regalan un monton de cosas para que no te vayas, molaaaaaaa
nov.-2002
44 mens.
Usuario Ocasional
21/09/2004 17:07
Bueno, gracias a todos. Al final,entre unas cosas y otras lo fuimos dejando, y menos mal, porque ahora han sacado una oferta en la que internet a 1 mega, tv y tlfno sale por 52 € iva incluido hasta el 2006, cuando de la otra forma me salía el de 300 a 68 €. Hoy mismo llamo.
Avatar CyJ
feb.-2003
103 mens.
Usuario Habitual
  CyJ
22/09/2004 15:00
Malote,

tú has llamado diciendo que te das de baja? Que es lo que regalan? Yo querría llamar para que siguieran ofreciendo cosas pero en realidad no me quiero dar de baja... cómo lo hago?
nov.-2002
44 mens.
Usuario Ocasional
24/09/2004 20:32
Bueno, ya hemos llamado. Estamos esperando que el instalasor se ponga en contacto con nosotros. Ahora me vienen algunas preguntillas más: ¿Dejan bien la instalación? ¿Se notan mucho los cables? ¿Cuánto mide el decodificador de tv? ¿Se puede poner en vertical en lugar de horizontal? Bueno, eso casi mejor que se lo pregunto al instalador, lo único que sí agradecería es q nos dijerais cómo dejan los cables, me refiero que si intentan disimularlos o si se ven mucho.
Otra vez gracias.
jun.-2003
493 mens.
Usuario Frecuente
27/09/2004 08:07
Hola "Alma y Pedro", el piso está preparado para Auna, el teléfono lo enganchan desde las escaleran a un cajetin que hay en el pasillo del piso y va todo en tubos por dentro de las paredes y no se ve nada. Yo no tengo tele pero me dijo el técnico que era 3/4 de lo mismo. Para internet a mi lo que hicieron fue meterme un cable nuevo desde el cajetín del pasillo a la toma de teléfono de la habitación grande (con una guía por el tubo del teléfono) y luego un taladro para pasarlo a la habitación de al lado.
Resumiendo: que la instalación queda bastante bien y no se nota nada.

Un saludo.
jul.-2004
1 mens.
Usuario Circunstancial
  agdc
02/10/2004 12:48
Creo que los problemas que hay con auna son muy corrientes yo me quedo con telefonica y realmente pago solo globalmente uno o dos euros mas
sep.-2008
808 mens.
Administrador
Mensajes Relacionados
  •   Estamos buscando mensajes relacionados

Buscar más...
© 2002-2017 - Neo Affinis S.L.U. CIF B-85063931 Zurbano, 45 1º, 28010 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Quiénes somos |  Aviso Legal |  Blog
Facebook |  Twitter |  Linkedin |  Google+