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vecinosvm
08/11/2009 11:22

Nuevos vecinos

¿Cómo puedo obtener información sobre Banesto y su servicio de hipoteca?

1.058 lecturas | 4 respuestas
Hola a todos,

acabamos de incorporarnos al foro ya que ya hemos formalizado el contrato de arras para la compra de la vivienda. Si todo va bien lo haremos la escritura a lo largo de este mes.

Por esta razón me gustaría pediros algo de ayuda sobre algunos asuntos que nos preocupan:

- Banesto, ¿qué tal está resultando el servicio y atención? Me llama la atención que llevo detrás de ellos dos semanas para que me expliquen detalladamente las condiciones de la hipoteca y no lo consigo. Además hace una semana que les entregué toda la documentación para que me hicieran el estudio de viabilidad y el jueves aún no se lo habían leido.

- IBI 2009, me han comentado que lo han pagado ellos pero ¿cómo puedo estar seguro?

- recibo de la comunidad, Urbis ya me ha indicado cuanto me tocaría pagar pero no me dicen claramente quien es el presidente/administrador de la comunidad, ¿me podéis indicar una manera de cotactar con él?

- Desperfectos. Por lo que he visto ha habido algunos problemillas con la calefacción, ¿algo más digno de mención? Sobre las zonas comunes si me decís los fallos o mal mantenimiento puedo comentarselo.

Gracias
 
R
rafaelocana
14/11/2009 23:26
Confirmo lo que Brandon Le dice, Banesto es peor que la peste, y que conste que no tengo nada contra el banco en general, pero esta oficina que atiende la promoción es patética y ladrona, mi consejo es que si puedes no trates con ellos para nada, si puedes buscar otro banco, hazlo. Yo he amortizado parte de hipoteca y han sido incapaces de calcularme la nueva cuota, ni siquiera esperando varios días a que en la central lo calcularan, hasta que no me ha llegado no se sabía cuanto iba a ser. Me han cobrado tarjetas que no quería, no puedo dar por terminado el período de carencia porque algo que yo no conozco y que no está escrito en mi hipoteca impide quitarla, absurdo pero no hay quien se lo haga entender. Cobran las tranferencias por internet...por no hablar de que para encontrar dos días seguidos trabajando a la super gestora que tienen en la sucursal, Maribel, te tiene que tocar la lotería, cuando no está enferma (todos los puentes) se va a desayunar y no vuelve, y así las cosas avanzan a una velocidad lentísima.
 

Fin del hilo
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