¿Como reclamar?
¿Qué opciones tenemos como consumidores para hacer cumplir las obligaciones de una promotora inmobiliaria?
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Buenos días. Lanzo esta pregunta a quien me pueda contestar.
He comprado un piso nuevo, de renta libre. La promotora ha incumplido con la memoria de calidades, y después de que me dieran muchas largas por teléfono, decidí enviar un burofax, al cual no se han dignado en contestar. Por ello he puesto una reclamación en consumo. En consumo me han dicho que ellos les envían mi reclamación a la empresa, y si no quiere contestar, o no quiere hacer nada, que ahí se ha terminado. ¿Es eso cierto? ¿no tenemos los consumidores ninguna vía para reclamar y hacer cumplir lo firmado? El incumplimiento es pequeño, aunque molesto para mi. ¿De verdad las promotoras pueden hacer lo que quieran sin que tengamos posibidad de hacer nada que les obligue a cumplir con sus obigaciones? Evidentemente, yo si que he cumplido con TODAS mis obligaciones.
Muchas gracias por contestar a quien sepa, y un saludo.