Hola a todos, el problema que estáis comentando no es sólo de Hercesa, nosotros somos del Sector 10 y nuestra promotora es DobleAl.
Anoche a la una de la madrugada al volver a casa notamos un fuerte olor a gas en el porche de la entrada del chalet, al principio pensamos que pudiera ser la caldera pero cada vez olía más en la calle y al acercarnos al cajetín de los contadores ya no era sólo el olor sino que se oía perfectamente como salía el gas. Como decís hay una partida defectuosa de reguladores de las válvulas y se han instalado por todo Miramadrid (eso es lo que nos dijo el técnico de gas natural que vino). En nuestro caso la válvula regula la entrada del gas tanto a nuestra casa como a la de nuestros vecinos con lo cual ahora estamos sin gas los dos, la verdad es que las dos habíamos leído vuestro post sobre este tema y nos imaginamos que pudiera ser algo de eso, pero vamos que fue una suerte que nos enterásemos porque sino la que se podía haber liado si se tira toda la noche saliendo gas como salía...
Si alguien nota olor a gas que se acerque a oler los cajetines y si localizais de donde sale el olor obviamente llamad a Gas natural porque tienen que venir a precintarlo y a cortar el gas pero como pueden tardar hasta 90 minutos en llegar (al menos eso es lo que le dijeron a nuestra vecina cuando llamó corriendo... 90 minutos... cierto que no tardaron tanto y que ya habíamos cortado el gas nosotros) si abrís el cajetín vereis que en el tubo del centro hay como un agujerito con un taponcillo negro, si el olor sale de ahí, un poco mas abajo hay una llave del mismo color del tubo, está colocada hacia arriba, giradla hacia la derecha y así cortáis el suministro del gas hasta que llegue el técnico de gas natural y como es obvio no toqueis luces (ni encender ni apagar), no fumeis ni hagais nada que pueda generar una chispa o electricidad estática.
Nosotros en principio esperamos no tener ningun problema con nuestra promotora, ya están al tanto y van a venir a cambiarla entre hoy y mañana. El técnico de gas natural nos comentó que tienen una garantía de 2 años y que es la promotora quien tiene que hacer el cambio, poco más puedo deciros al respecto.
Pero ciertamente si como dijo el técnico estas válvulas están puestas por todo Miramadrid (independientemente de la promotora o constructora), es un peligro considerable para todos los que vivimos aquí entre otras cosas porque por lo que decís ya hay bastante gente afectada y a saber cuantas piezas defectuosas más hay instaladas.
El teléfono de urgencias de Gas Natural es el 900750750.
Un saludo y esperemos que no pase más.