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migsil
05/08/2020 17:17

alta suministros

Problemas para contratar el internet por no tener fibra en la promoción Célere Jalón

3.570 lecturas | 43 respuestas

Buenas tardes

abro este nuevo tema ya que hoy estoy dando de alta los suministros de electricidad, teléfono e internet y agua.

En cuanto a la electricidad, genial, lo he hecho con curenergia (grupo Iberdrola)  y parece que va todo bien, aún no tengo el suministro a falta que la distribuidora (Iberdrola) lo tramite, pero tiene buena pinta…

El agua, he rellenado un formulario en la web y ya se pondrán en contacto conmigo, de momento nada.

Pero la “fiesta” llega con internet…. NO TENEMOS FIBRA, he pedido información en mi compañía actual (Jazztel) para hacer el cambio y me dicen que solo me pueden ofrecer un ADSL y no me mantienen el nº de telefono fijo actual… He preguntado en movistar y casi peor, ni siquiera ADSL, mediante 4G te garantizan 15-20 Mb de velocidad e ilimitados, por 38 €/mes….. y que no tiene actualmente proyectado implementar la fibra.

Supongo que según vayan teniendo demanda irán implementando la fibra.

Si algunen conoce alguna compañía que lo oferte u otra tecnología, le agradecería que lo compartiese, nos vemos!!!

 
V
VecinoJalon
24/09/2020 19:56
Parece que en la web de Orange ya dicen que hay fibra en nuestros pisos. Nosotros aún no hemos llamado porque no estamos en el piso pero os lo digo por si a alguien le interesa.
 
saradlv
saradlv
14/09/2020 08:03
No, la orden estaba para Movistar pero el cajetín lo tienen sin activar. Iban a cambiar la orden a Orange que si que lo tenía activado.
Ahora a ver lo que tardan con el papeleo.
 
V
VecinoJalon
14/09/2020 07:46

saradlv dijo:
Nosotros fibra Jazztel. Hace unas semanas no tenían y ayer volví a llamar y ya me dieron la opción. Mañana va el técnico a ponerla, a ver si no nos encontramos con ninguna sorpresa.

Al final pudisteis poner fibra?

 
saradlv
saradlv
09/09/2020 15:42
Nosotros fibra Jazztel. Hace unas semanas no tenían y ayer volví a llamar y ya me dieron la opción.
Mañana va el técnico a ponerla, a ver si no nos encontramos con ninguna sorpresa.
 
M
menany
09/09/2020 12:54
A nosotros la luz con Iberdrola, 48 horas. El agua creo que fue parecido también
 
M
menany
09/09/2020 11:04
Todavía no se puede dar de alta con ninguna compañía.
me refiero a que la empresa que gestiona el cableado y licencia de la fibra ya ha hecho su trabajo.
es una empresa externa a Movistar, Orange, Vodafone... Etc.
Ahora es esperar a que se haga el papeleo y que las compañías de Internet ya nos puedan dar servicio.
en todas ahora mismo te dicen que no hay cobertura, pero es por eso que comento.
 
S
serden
09/09/2020 07:11

Con qué compañía lo has contratado?

 
P
Pucelana_jalon
09/09/2020 00:02
Con que compañía has contratado la fibra? Porque llamamos y muchas compañías nos dicen que no llega todavía..
 
M
menany
08/09/2020 22:34

ya esta todo instalado. pero ahora es tema de papeleo.

hable con la empresa que ya hecho todo y me ha dicho que en 2 semanas estara listo para poder dar de alta la fibra nosotros.

 
S
serden
08/09/2020 19:52

Hola,tenéis alguna novedad sobre internet?

 
M
menany
30/08/2020 11:09
A nosotros no nos llegó ningún email. De causalidad que les vimos por la parcela a los de aquavall...
He mirado en los cuartos de telecomunicaciones del parking y están las cajas de ono, Movistar y de Orange.
Así que no deberiamos tener problemas....
 
V
VecinoJalon
30/08/2020 07:42

Sí sí, nosotros tamibén tenemos agua pero no nos han dado de alta porque no nos ha llegado ningún email confirmatorio ni nada, por eso preguntaba, no vaya a ser que nos la acaben cortando antes de tener el alta.

Sobre la fibra, supongo que vaya para largo. Siempre se puede mandar mensajes a Movistar para intentar agilizarlo.

 
M
menany
28/08/2020 22:21

estuvieron el jueves en la parcela dando ya de alta los pisos que lo tenian solicitado, eso me dijeron.

nosotros tenemos agua y luz sin problema.

comprueba que tienes abiertas las llaves en casa.

en cuanto al tema de la fibra, alguien sabe algo mas?

en la fase 1 hay cobertura, pero a nosotros de momento nada.

el que nos den cobertura a nuestros dos edificios, y que luego cada uno contrate con la compañia que quiera, depende del administrador?

es que he ledio que lo tendria que solicitar el presidente.

 

 
V
VecinoJalon
28/08/2020 12:58

Buenos días, a alguien le han dado de alta ya el agua? Nosotros mandamos los datos el lunes pero no tenemos noticias de ningún tipo.

 
S
Summer20
20/08/2020 21:47
Alta con Iberdrola 92 € ,por teléfono se puede dando todos los datos:cups, cuenta bancaria,etc y mandas por mail el boletín.
 
M
menany
20/08/2020 20:28

el precio de alta es igual en todas las compañias. esta estipulado por ley. sobre 200 euros

endesa tambien da de alta por ejemplo.

 

 
P
Pucelana_jalon
20/08/2020 20:12
Vale muchas gracias!!! Y el agua está en trámite todavía?
 
V
VecinoJalon
20/08/2020 20:01

En Iberdrola, en cualquier oficina, solo necesitas los papeles que te dé la constructora y el DNI.

 
P
Pucelana_jalon
20/08/2020 19:32
Como habéis gestionado los que ya tenéis el piso el tema de la luz? Hace falta contratar a algún electricista o lo gestiona la promotora?Los documentos que se necesitan nos lo dan el día de la entrega de llaves no? Con que compañía lo habéis gestionado? Gracias!!!!
 
S
Summer20
18/08/2020 17:21
Sí, ayer estuvo por aquí haciendo la inspección el técnico de Aquavall, y no sabía cuando estará el expediente terminado.Avisarían por mail al administrador.
Sobre la fibra de movistar, tampoco saben cuándo se instalará.
 
V
VecinoJalon
18/08/2020 14:20

Pues hoy en la firma hemos preguntado a Vía Célere sobre el agua y nos han dicho que ellos lo han gestionado todo correctamente, pero en AQUAVALL siguen diciendo que no… Nos han dicho eso sí que puede que esté “en trámite”. No sé si por ser agosto puede que vaya con retraso.

 
V
VecinoJalon
17/08/2020 13:50

Genial, gracias por la información.

 
S
Summer20
17/08/2020 13:44
El presidente ha abierto la llave hace 5 minutos ,volvemos a tener agua.Esto ya no parece una caverna! Sobre la fibra mañana mismo pasaremos a ver..
 
P
Pucelana_jalon
17/08/2020 13:22
Vale genial! Cuantos más nos juntemos mejor si!! Del tema de la fibra habéis vuelto a preguntar si llega allí?
 
S
Summer20
17/08/2020 12:27
La luz nos la han dado de alta hoy. El boletín que me habían pasado por mail no era válido por no tener sello de registro de entrada.El que te dan el día de la firma es el correcto. De ahí el retraso.Hemos visto al técnico de Aquavall, estaba buscando al presidente de la comunidad para q abriera las puertas...iba a llamar al administrador. No sabe para cuándo estará todo gestionado. He pedido que vuelvan a abrir la llave del agua de obra al administrador. Ha dicho que se lo transmite al presidente.Si alguien más va viniendo, cuantos más lo pidamos mejor!
 
saradlv
saradlv
16/08/2020 18:17

Hola a todos. Nosotros firmamos el martes, le preguntaré a Cristina de primera mano.

La semana pasada había de obra como bien decís, e imaginaba que iba a seguir así hasta que terminaran todas las zonas comunes.

 
S
Summer20
15/08/2020 18:47
De la luz, Iberdrola no me había dicho nada de eso, pero estaba tardando demasiado por lo que ya me temía también problemas. Cristina dice que ellos lo han tramitado todo.Ya no sé quién miente. Vaya chasco con la excelencia de Vía Célere!
 
A
Abrigo
15/08/2020 17:09
Buenas a todos, nosotros el jueves llamamos para gestionar lo del agua para poderlo tener en cuanto nos den las llaves, es decir el jueves, y nos dijeron que seguía como obra. Y el viernes llamamos para la luz y nos dijeron que tenía que abrir un expediente la constructora o un electricista particular para poder gestionar el alta. Por lo que el jueves nos entregan llaves y no tenemos ni agua ni luz, por lo que no me parece ni medio normal.
 
S
Summer20
15/08/2020 17:04
No sé si alguien conoce la normativa sobre los suministros.Por lógica,entiendo que no se podría dar las llaves de un piso sin tener finalizadas las gestiones para dar de alta luz y agua.Hasta el jueves había de obra.El viernes decidieron cortarla. Si hay más vecinos afectados como yo, creo q deberíamos exigir nombre y apellidos del responsable del retraso. Me parece de juzgado de guardia.
 
M
menany
15/08/2020 11:29

el administrador es el mismo de los otros pisos? de los que vivian alli ya digo.

menos mal que nosotros hasta el 25  no firmamos y no tenemos mucha prisa….

 
S
Summer20
14/08/2020 12:40
Hola vecinos! Nos entregaron las llaves el día 11 y no es comprensible q no esté gestionado el tema de los contadores para poder darse de alta y tener agua caliente. El administrador contesta q la semana que viene estará, si la inspección considera todo correcto...
 
V
VecinoJalon
12/08/2020 10:37

Nosotros hemos llamado hoy a AQUAVALL y parece que la constructora aun no ha dado como finalizada la obra y no se pueden empezar aun las gestiones del alta del agua.

 
C
Csn.Jalon
11/08/2020 17:37
100 € ahora los que están pero si nos unimos nosotros al ser más a lo mejor es menor el importe no? O cómo va ? ;)
 
J
Jalonvencino
11/08/2020 13:07
Pero eso aún no se sabe no? Supongo que dependerá si se unen los bloques que ya estaban o sólo nosotros.
Por cierto... Los que ya tenéis llaves podéis acceder a la piscina? Esque sobre la comunidad y esas cosas nadie nos ha dicho nada...
 
S
serden
11/08/2020 07:28

Sobre los 100€

 
J
JOJOS
10/08/2020 21:47

Alguien sabe cuánto es la comunidad?

 
M
menany
09/08/2020 00:01
Nosotros ahora estamos de alquiler y el piso tiene la calefacción central. El gasto es individual para cada vivienda. Aquí viene junto con la cuota de la comunidad y el pago es mensual.
Así que me imagino que sea igual.
 
C
Csn.Jalon
08/08/2020 12:03
Hola!! Encantado amigos.
A mí me han comentado que hasta arriba (casa) llega Orange pero que en unas semanas llegará Movistar y este será el que tenga que alquilar la red al resto de compañías. En los pueblos es lo que hacen. Instalan el cableado y luego alquilan.

Lo que no me queda muy claro es el tema del gas. Tenemos un "generador" común para toda la comunidad pero a la hora de pagar cada uno su consumo como se hace? Hay un contador en cada casa, va en la suma de la comunidad....
 
S
serden
06/08/2020 15:41

El gas es de la comunidad. No tenemos que hacer nada nosotros.

 

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