Vivo en una primera planta y justo debajo en el techo del portal bajo mi piso ha salido una humedad que va a más pero muy despacio puesto que lleva varios meses.
El portal tiene una altura de 5 metros y entre su techo de escayola y el forjado de la primera planta hay como 1 metro por donde pasan cantidad de tubos de todo tipo de infraestructuras: de agua, de humos, bajantes, etc.
El fontanero de mi seguro, tras descubrir el techo del portal, dice que el origen de la gotera se debe a una rotura en una bajante comunitaria y el fontanero del seguro de la Comunidad dice justo lo contrario, que corresponde a la vivienda.
Según su protocolo, no quieren coincidir para contrastar opiniones y llegar a un acuerdo sobre el origen y responsabilidad del daño, cosa que entre “expertos” debiera ser fácil de consensuary tras una segunda ronda de visitas ambos se enrocan en sus opiniones.
Se trata del tipo de incidencia difícil de detectar y que nadie quiere asumir porque quizá implique abrir por varios sitios.
Así que tengo dos seguros y ninguno se hace cargo de la incidencia.
¿que puedo hacer? ¿cómo se resuelve?¿se tienen que entender entre los dos seguros?