eso es normal eaco. si no les das el dinero no te van a dar la reserva del apartamento, es lógico. da igual como lo lleves, normalmente aceptan efectivo, el resguardo de la transferencia y suelen aceptar también cheques bancarios. una vez ellos tienen el dinero firman contigo el contrato de reserva. posteriormente puedes pedir un aval que deben tener la promotoras asegurando las cantidades depositadas por sus clientes.
y finalmente lo de la desgravación. mejor hazlo en 2, una para cada uno, puesto que no te cuesta ningun trabajo y te aseguras que si hacienda os pidiera los papeles a alguno de los dos (cosa muy extraña) quedaría todo perfectamente demostrado.
bueno, en esto no hablo de grupo pinar, pero la mayoría de las promotoras siguen estas pautas.
un saludo